to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumu Yapılmayan Klima İçin Servis Yanıtsızlığı
04.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından TCL Brezee In 1.0 12000 BTU klima satın aldım. Ürün sıfır şekilde, halen kutusunda duruyor ve hiçbir şekilde kurulumu yapılmadığı için klimayı kullanamıyorum.
Satın aldığım günden bu yana her gün çağrı merkezini aramama rağmen yetkili servisle ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor, sadece “aranacaksınız” denilip oyalandığımı hissediyorum. Ne bir randevu veriliyor ne de gerçekten yetkili bir servisin gelip gelmeyeceğine dair somut bir açıklama yapılıyor. Artık TCL’in bölgemde yetkili servisi olmadığı kanaatine kadar geldim.
Klimanın kurulumunun en geç 12 Haziran’a kadar yapılmasını, aksi halde ürünü iade etmek zorunda kalacağımın dikkate alınmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yetkili bir servis tarafından acilen dönüş yapılarak kurulum randevusunun oluşturulmasını talep ediyorum.
Kurulum yapıldı. Genel merkez ile teknik servis arasında iletişim sorunu var. Gelen servis eya klima teknik servis. On numara insanlar ve kaliteli işçilikleri var. Servise teşekkür ederim ilgi ve alakaları için.
