to read complaints and reviews, or file yours.
17.10.2026 tarihli TK30 sefer sayılı Newark – İstanbul uçuşum için thy.com üzerinden 10a numaralı cam kenarı “preferred ...Seat” satın alarak bu koltuk için 250 dolar ek ödeme yaptım. Preferred Seat olarak geçen bu koltuğu, hem daha geniş olması hem de ayak mesafesinin daha fazla olması nedeniyle özell
Sabiha Gökçen THY’da çalışan O****** Ş** isimli şahıs, benim uygunsuz görüntülerimi insanlara ifşa ediyor. Kendisine uya...rı yapmama rağmen bunlara hâlâ devam ediyor. Trans bir bireyim ve makyajsız görsellerimi herkesin görebileceği şekilde ifşa edip beni küçük düşürmeye çalışıyor. Gerekli işlemlerin
Eşime kısa süre önce kanser teşhisi konulması ve tedavi sürecine acilen başlanması nedeniyle ailece planladığımız seyaha...ti iptal etmek zorunda kaldık. Türk Hava Yolları’ndan aldığımız, R587HM rezervasyon kodlu ve üç yetişkin yolcuya ait uçak biletlerinin tamamı tek kredi kartımla tarafımdan ödenmişt
10 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile tek rezervasyon kapsamında Antalya–İstanbul–Ankara seyahati gerçekleştirdim.... Antalya–İstanbul TK2429 uçuşumun 07.30’daki planlı kalkış saati önce 08.25’e, ardından 08.41’e ertelendi ve bu gecikme nedeniyle saat 10.00’da kalkması planlanan İstanbul–Ankara
21 Ekim saat 22.50’de Ankara’dan İstanbul’a TK 2183 seferiyle, ardından 22 Ekim saat 01.50’de İstanbul’dan Kayseri’ye TK... 2232 seferiyle yaptığım yolculuk sonunda Kayseri Havalimanı’na ulaştım ancak bagajım bana teslim edilmedi. Şu an hâlâ Kayseri Havalimanı’nda bekliyorum ve bagajımın kayıp mı olduğ
3 Ekim tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 14:45’te kalkan, Atlanta’ya giden TK0031 sefer sayılı uçuşta 13k numaralı... koltukta yolculuk yapıyordum. Uçuş sırasında koltuğumun olduğu bölümden hamam böcekleri çıktığını gördüm. Bu durum yemek servisi de devam ederken yaşandığı için hijyen açısından s
23.10.2026 tarihli, saat 20.15’teki Erzincan–İstanbul uçuşumuz Türk Hava Yolları tarafından iptal edildiği için, istemed...en de olsa 24.10.2026 saat 10.40’taki uçuşa aktarılmak zorunda kaldık. İlk uçuş için babaannem adına, vnıegl PNR kodlu bilette tekerlekli sandalye hizmeti özel yardım kapsamında aç
Türk Hava Yolları’ndan (R4T5QC) PNR numaralı, 5 Kasım tarihli Sivas – İstanbul uçuşu için yaklaşık 2.400 TL ödeyerek bil...et aldım. Uçuşa daha 2 hafta varken biletimde değişiklik, iptal ya da açığa alma işlemi yapmak istediğimde, bunun mümkün olmadığı ve ödediğim tutarın tamamen yanacağı söylendi. He
THY Miles&Smiles üyesi olarak, talebim ve onayım dışında düzenli olarak kampanya e-postaları almaktayım. Yaklaşık her 10... günde bir gelen bu mailler nedeniyle rahatsız oluyorum ve artık pazarlama içerikli e-posta almak istemiyorum. E-postalarda yer alan abonelikten çıkma/üyelikten ayrılma linklerine
Telefonumu iPhone 17 Pro ile değiştirdikten sonra Türk Hava Yolları mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledim. Web uyg...ulamasından aynı e-posta adresim olan a***@gmail.com ile sorunsuz giriş yapabiliyorum ancak mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 1 haftadır hata alıyorum. Şifremi
12.10.2026 tarihinde saat 16.55’te Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim, 2352545521337 ve 2352...545521320 bilet numaralı Türk Hava Yolları uçuşum öncesinde Ercan Havalimanı THY kontuarında fazla bagaj sebebiyle kredi kartımdan 1.012 TL tahsil edildi. Daha sonra THY biletleme
21 Ekim 2026 Çarşamba sabahı Türk Hava Yolları Miles&Smiles programına ait 251996376 numaralı üyeliğimin, sebebini bilme...diğim bir nedenle iptal edildiğini fark ettim. Uzun süredir bu üyeliği kullanıyor ve mil biriktiriyordum, ancak son 3 aydır herhangi bir uçuş yapmadığım ve olağan dışı bir işlem ge
14 Kasım Şanlıurfa – Antalya uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan aldığım bilete ait PNR numaram VWK5WH’dir. Bu uçuşa kedi...mi kabin içi evcil hayvan olarak eklemek istiyorum; ancak uçuşa yaklaşık bir ay olmasına rağmen sistem sadece 2 evcil hayvan kontenjanı olduğu için ekleme yapmıyor ve hiçbir şekild
Ben Şanlıurfa’da görev yapan bir hekimim. 16 Ekim tarihinde İstanbul’da sadece yılda bir kez düzenlenen, mesleki gelişim...im açısından çok önemli bir eğitime katılmak üzere Türk Hava Yolları’ndan Şanlıurfa – İstanbul Havalimanı hattında TK2243 sefer sayılı, saat 09:00 uçuşuna bilet aldım. Uçağımın T
1 Kasım tarihli İzmir–İstanbul seyahatim için Türk Hava Yolları’ndan kendi adıma online olarak bilet satın aldım. Ancak ...biletleme sonrasında uçuş bilgilerimi kontrol ederken, kalkış noktası olarak İzmir yerine İstanbul göründüğünü fark ettim ve biletin yanlış yönde düzenlendiğini anladım. Bu hatayı
Şahsıma ait 8+4 kg ve arkadaşıma ait 23+8+4 kg olan yasal bagaj limitlerimizin altında kaldığımız uçuş öncesi yaptığımız... tartımla sabittir. Uçak altına teslim etmek istediğimiz 2 adet kabin tipi valizimiz, yapılan ilk ölçümde sırasıyla 11 kg ve 11,5 kg gelmiştir. Bagajlarımızda ağırlık yönünden hiçb
17 Ekim tarihli TK1896 Milano–İstanbul uçuşumun 15.15’te kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat rötar yapması, buna bağlı b...ağlantılı olarak 18 Ekim tarihli TK2192 İstanbul–Ankara uçuşumun da 02.00’ye ertelenmesi nedeniyle toplamda ciddi mağduriyet yaşadım. Milano Havalimanı’nda yaklaşık 2 saat, İstanbu
Türk Hava Yolları ile 27.10.2026 tarihindeki İstanbul – Kuala Lumpur uçuşumuz, eşimle evlilik yıl dönümümüze denk geliyo...r. Bu özel günü uçak yolculuğunda küçük bir sürprizle taçlandırmak için yaklaşık iki hafta önce, THY’nin 850’li kurumsal hattını 3–4 defa arayarak uçuşta özel pasta talebinde bulun
20.10.2026 tarihinde saat 13:55 civarında TK2511 sefer sayılı uçuşum için kapıda sırada beklerken, hiçbir yerde “busines...s” ibaresi olmamasına rağmen bir anda business yolcularını önümden aldılar. Sırada bekleyen bizlere hiçbir açıklama yapılmadan bu uygulamanın yapılması ve bunu sorduğumda “prosedür
"Şikayetimin yayımlanmasının ardından beklediğim para iadesi gerçekleşti ve sorunum çözüldü. İade sürecinde yaşadığım uzun bekleyiş ve tekrar tekrar başvuru yapmak zorunda kalmamış olmayı dilerdim. Ancak sonuç olarak mağduriyetim giderildiği için şikayetimi bu gelişmeyle güncelliyorum."
Türk Hava Yolları gibi köklü bir kurumdan hizmet alırken böyle bir mağduriyet yaşayacağımı düşünmezdim. 20–24.04.2027 ta...rihli seyahatim için, 06.10.2026 günü THY mobil uygulaması üzerinden toplam 58.673,10 TL tutarında bilet satın aldım. Satın almadan yaklaşık 10 dakika sonra, yine aynı kanaldan ipt
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyelik hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sistemde kayıtlı cep telefonu numaram bulunma...dığı gerekçesiyle tek kullanımlık şifre (OTP) gönderilemediğine dair hata almaktayım. Bu nedenle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Yakla
THY’nin mil harcama programı üzerinden 20.10.2026 tarihinde Amazon için bir hediye kartı oluşturdum. Bu işlem sırasında ...hesabımdaki miller silindi ve karşılığında Amazon hediye kartı tanımlandı. Daha sonra Amazon üzerinden ürün satın almaya çalıştığımda bu hediye kartını kullanamayacağım söylendi ve
15 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğimiz New York jfk – İstanbul – Ankara uçuşumuzda eşimle birl...ikte son derece kötü ve kabul edilemez bir deneyim yaşadık. Jfk Havalimanı’nda İstanbul uçuşumuzun gecikeceğini öğrendiğimizde, check-in görevlisine Ankara aktarmamıza yetişip yet
THY’nin resmi mazeret belgemi sunmama rağmen bilet iadesini reddetmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. Türk Hava Yolları’ndan 23 Ekim İstanbul–Sivas gidiş, 31 Ekim dönüş tarihli uçuşlarım için toplam 5.062,34 TL ödeyerek gidiş-dönüş bilet satın aldım. Biletimi aldıktan sonra iş
1933 yılında kurulan THY (Türk Hava Yolları), Türkiye merkezli bir hava yolu şirketidir. Şirket, yurt içi ve uluslararası hatlarda tarifeli yolcu ve kargo taşımacılığı faaliyetleri yürütmektedir.
THY ile gerçekleştirdiğiniz uçuşlar veya aldığınız hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
