to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 400 TR cihazıma entegre bir şekilde Tokeninc uygulamasını kullanıyorum. İş yerim turizm işletmesi olduğu için sezonluk açıp kapatıyorum. 2024 yılı Nisan ayı için (açılış ayım) 1 aylık 599₺ değerinde abonelik satın aldım. Ancak kayıtlı kartımdan 4 defa farklı tarihlerde 599₺ olmak üzere toplamda 2396₺ ödeme alındığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazı kullanmasam bile geriye dönük bu ödemenin alınmasının yasal olduğunu belirttiler. Ben bunun yasal olduğunu düşünmüyorum. Almadığım bir hizmetin bedeli olmamalı. Bu uygulamayı mecbur kullanacağım için mi bu durumda bırakılıyorum? Müşteri hizmetlerine, bu uygulamayı kullanmak zorunda olduğumu, alınan ödemenin iadesini istemediğimi ama ileriye dönük bana 4 aylık abonelik süresi tanımalarını talep ettim. Ancak bunun mümkün olmadığını söylediler. Peki size soruyorum, 1 yıllık abonelik fiyatı 5999₺ iken ben niçin ay bazında 599₺ ödeme yapıyorum? Acil bir şekilde tarafıma yapıcı bir geri dönüş bekliyorum. Dönüş olmazsa haklarımı Tüketici Hakem Heyetinde arayacağımı bilmenizi isterim.
Beko Yazarkasa TR 400 almak pişmanlıktır. İnanın Beko/Koç güvencesi ile iyi bir ürün aldığımızı düşündük ama nafile. Fatura için Token mağaza denen bir yerden mecburi olarak yıllık 6000 ₺ olan bir paket almanızı zorunlu kılıyor ve başka bir platformu da kabul etmiyor (rekabet kurallarına aykırı). To...
Beko'nun 400TR adlı Pos cihazını kullandık. Fakat sonra başka sistemi kullanmaya başladık. Abonelik sürecimiz bitmişti. Çağrı merkezini aradığımda bankaları iptal edin zaten abonelik sürenizde bitmiş dendi. 2 yıl sonra tekrar kullanmaya karar verdik, ki bu cihazdan bende 2 tane var. Token Finansal h...
Incenico kasayı kullanmaktayım. Bundan yaklaşık 15 gün önce cihazım Ared gibi bir hata verdi. Yetkili servisi aradım, beş gün tam servisin gelmesini bekledim. Cihazı aldıktan sonra beş günde ödeme onayının düşmesini bekledim. Beş gündür de şu anda cihazın sahada bana gelmesini bekliyorum. Üstüne üst...
Yorumlar