to read complaints and reviews, or file yours.
13.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası bankkartımla toplam 53.400 TL ödeme yaparak Tonguç Mağaza’dan kitap satın aldım. Ara...dan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir onay mesajı, sipariş numarası ya da kargo bilgisi tarafıma iletilmedi ve kitaplarım da hiç teslim edilmedi. Viranşehir’de bulunan adresime
Yaklaşık bir hafta önce Tonguç yayınlarının 6. Sınıf Dinamo ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mobil uygulama üze...rinden aktivasyon yapmaya çalıştığımda her denememde “kod kontrolü” başlıklı bir uyarı ekranı çıkıyor ve sürekli aktivasyon hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen kodu bir türl
"Tonguç Mağaza giriş sorunumuzu halletti, çok teşekkür ediyorum."
"Telefon ile bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim"
05.05.2026 tarihinde saat 01:25 sularında Tonguç Mağaza internet sitesi üzerinden 6. Sınıf tüm dersler ve matematik soru... bankası olmak üzere iki test kitabı siparişi verdim. Ödeme sırasında Ziraat Bankası kredi kartımla toplam 893,00 TL tutarında, 4 taksit olacak şekilde işlem yaptım. Teslimat adres
"Mesajımdan sonra ilgilenip siparişimi teslim ettiğiniz için teşekkür ederim."
Tonguç Mağaza’dan 20 Mart 2026 tarihinde 4000021211 sipariş numarasıyla 10.... sınıf yazılıya hazırlık kitapları aldım. Adres bilgilerim tamamen doğru ol
"Teşekkür ederim."
Tonguç Mağaza’dan 338191620260312 numaralı siparişimle 5. Sınıf 1. Dönem 1.... Ve 2. Yazılı denemelerinden ikişer adet, toplam 4 kitap siparişi verdim. S
"Çözüm odaklı ilginiz için teşekkürler."
"Sorun hemen çözüldü"
"Anlayışınız ve ilginizden dolayı teşekkür ederim."
14 Aralık’ta Tonguç Mağaza üzerinden kargo ile gelecek fiziki ürünler için sipariş oluşturdum. Ödeme için banka ekranına... yönlendirildim, 811 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdikten sonra tekrar siteye döndüğümde “bir hata oluştu” şeklinde uyarı aldım. Siparişlerim bölümünü kontrol ettiğimde ise he
18.12.2025 tarihinde Tonguç Mağaza’dan “Rüştü Hoca ile Türk Dili ve Edebiyatı Yazılı Provaları” ve “Y**** T*** ile Coğra...fya Yazılı Provaları” adlı iki kitabı satın aldım. Kitapların üzerinde yazdığı şekilde aktivasyon işlemlerini eksiksiz yapmama rağmen, vaat edilen PDF çözümlerine hiçbir şekilde er
"Teşekkür ederim"
03.12.2025 tarihinde, gece saat 04.00 civarında Akbank kredi kartımdan Tong...uç Mağaza İstanbul adına bilgim ve onayım olmadan birden fazla kez çekim ya
"Teşekkürler"
Merhabalar, Çocuğum için https://tongucmagaza.com sitesinden aldığım ders... ve test kitapları 19.10.2025 tarihinden beri kargoya verilemedi. Direkt ke
09 Ekim’de Tonguç Mağaza internet sitesinden 330946609102025 numaralı siparişimle 6. Sınıf yazılı denemelerim ve notları...m (her birinden 3’er adet) aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise müşteri
30 Eylül tarihinde Tonguç Mağaza’dan 7. Sınıf yazılı denemeleri, yazılı not...ları ve 3 adet dijital kitap satın aldım. Sipariş numaram: 202509303302923.
Tonguç web sitesi üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde kayıt işlemi tamamlanmıyor. 12 kez farkl...ı e-posta adresleriyle ve farklı cihazlardan (telefon, bilgisayar) denedim, hiçbir uyarı ya da hata mesajı almadan işlem gerçekleşmiyor. Kayıt olmaya çalıştığım e-posta adresim: a*
Tonguç internet mağazamızdan aldığım 0 dan 8 e olan setten yanlışlıkla 2 set sipariş ettim. Müşteri hizmetleri ile görüş...üp 1 seti iade etmeme rağmen 1 ay geçti ve 799 lira olan iade tutarını hala yatırmıyorlar. Müşteri hizmetleri yanıt vermiyor gönderdiğim maile de incelemede diyeli 2 haftayı geçti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Tonguç Mağaza; sınav kitapları satışı gerçekleştiren online bir alışveriş platformudur. 2017 yılından beri faaliyet göstermekte olan Tonguç Mağaza, ders çalışmayı öğrenciler için bir zorunluluk durumu olmaktan çıkarmak amacıyla kurulmuştur. Tonguç Mağaza, ortaokul ve lise öğrencilerini anlayamadıkları konuları sıkılmadan, keyif alarak öğrenmelerine yardımcı olacak Tonguç kitapları ile buluşturmaktadır. Tonguç Mağaza kitaplar & video içeriklerinin tümü alanında uzman ve deneyimli eğitmen kadrosu ile hazırlanmaktadır. Öğrencilerin sınavlara hazırlanırken sıkılmamalarını ve aynı zamanda eğlenerek öğrenmelerini sağlayan Tonguç Mağaza ürünleri hem farklı sınavlara hazırlanan pek çok öğrenci için uygundur. Kısa bir zaman önce kurulmuş olmasına rağmen kısa sürede Türkiye’nin her bölgesinden öğrencinin en çok tercih ettiği önemli bir motivasyon kaynağı olan Tonguç Mağaza ürünleri, ülkenin dört bir yanına kargolanmaktadır. Tonguç Mağaza kitapları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Tonguç Mağaza LGS, TYT-AYT, DGS ve KPSS sınavlarına özel olarak hazırlanan kitaplar sunmaktadır. Tonguç Mağaza LGS kitapları; 5. sınıf, 6. sınıf, 7. sınıf ve 8. sınıf öğrencileri için farklı seçeneklerle sunulmaktadır. Hem LGS denemeleri hem soru bankaları hem de konu anlatımlı LGS hazırlık kitaplarını Tonguç Mağaza’da bulabilmeniz mümkündür. Kitapları detaylı olarak web sitesi üzerinden inceleyebilir ve online olarak kitap siparişinde bulunabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Tonguç kitaplarının bulunduğu kırtasiyelerde de kitaplara sahip olabilirsiniz. Ortaokul ve lise öğrencilerinin hazırlandığı sınavların yanı sıra DGS ve KPSS’ye hazırlanan kimseler de Tonguç Mağaza kitaplarından faydalanabilirler. Tonguç Mağaza KPSS kitapları arasında paragraf sorularına yönelik olarak hazırlanan kitaplar, sıfırdan başlayanlara konu anlatımlı KPSS kitapları ve çözümlü soru kitapları yer almaktadır. Dikey Geçiş Sınavı olarak DGS için de hazırlanmış çeşitli kaynakları Tonguç Mağaza’da bulabilirsiniz. Tonguç Mağaza DGS kitapları arasında; çözümlü soru kitapları ve konu anlatımlı kitaplar bulunmaktadır. Alanında uzman öğretmenler tarafından hazırlanan Tonguç Kitapları ile siz de sınavlara hazırlanabilir ve bu sınavlarda başarı elde edebilirsiniz.
Kurulduğu günden bugüne öğrencilerin eğitime ve sınavlara dair ihtiyaç duydukları pek çok kaynağı edinmelerini sağlayan Tonguç Mağaza, elde ettiği başarıyı daha da ileriye taşıma misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Pek çok öğrenci sınavlara hazırlanırken ve ders çalışırken Tonguç kitaplarını tercih etmektedir. Tonguç Mağaza kitapları ile siz de sınavlarda başarılı olabilirsiniz. Tonguç Mağaza kitaplarının satış noktaları hakkında detaylı bilgi almak isterseniz firmayla irtibata da geçebilirsiniz. Tonguç Mağaza iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, Tonguç Mağaza müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Her türlü konudaki Tonguç Mağaza şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
