Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tuba Kuyumculuk (Sultanbeyli) Aldığım Yüzüğün Rengiyle Alakalı Yalan Söylediler

profile
28 Ocak 2024 16:32
4.539
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım mağduriyetten dolayı Tuba kuyumculuktan mağaza müdürü E*** bey konuyla ilgili bize yardımcı oldu ve mağduriyetimizi giderdi yüzük ile ilgili yaşadığımız sorunu kısa sürede çözüme kavuşturup yenisini yaptırarak yardımcı oldu çok teşekkür ederim ilgi ve destek için 🙏🙏”

Sultanbeyli T*** Kuyumculuk'tan üç hafta önce bir alyans satın aldım. Söz konusu alışveriş olduğunda herkes etrafınızda dört dönüyor. Seçtiğim alyansın özellikle rose gold olmasını rica ettim ve baştan orijinal rose olarak yapılmasını istedim. 'Evet, öyle yapacağız' dediler. Sonra cumadan sonra teslim alabileceğimi söylediler. Ben de bir hafta sonrası için söylediklerini düşündüm; ancak aynı gün için söylemişler. 'Nasıl yapacaksınız?' dedim. 'Renk değişikliği sorun olmaz mı? Ömür boyu garantili, sorun olmaz. Yıllarca da rengi gitmez zaten' dediler. Aldığım gün renginde bir farklılık vardı. Şu an bildiğiniz sarı renkte. Böyle bir kalitesizlik olamaz. Altın olduğundan bile şüpheliyim artık. İş yoğunluğundan tekrar gidemedim. Üstelik iyi olduğunu duyup Küçükyalı'da oturmama rağmen oradan aldım. Yazık gerçekten, insanlar mağdur ediliyor.

29 Ocak 2024 12:57 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu konuda çözüm için elimizden geleni yapmak isteriz. Lütfen bizimle şikayetinizle ilgili ulaşabilir misiniz? Mesajınızı bekliyor olacağız. Keyifli ve huzurlu bir gün dileriz. 😊💐 Tuba Kuyumculuk

Tuğba
Tuğba
29 Ocak 2024 18:48

Üzgünüm eğer müşteri memnuniyeti sizin için bu kadar önemli olsaydı bana WhatsApp'tan bize ulaşın demek yerine siz bana ulaşırdınız gerçekten çok üzüldüm bu kadar iyi dedikleri kuyumcudan böyle bir problem yaşamak üzdü istediğim rengin orijinali yaptırmak istediğim halde sadece yüzük içine eşimin adını yazdırıp yollamanız çok enteresan 👎🏻

Maalesef sizin iletişim bilgilerinize ulaşamadığımız için bize ulaşmanızı rica ettik. Mesajınızı bekliyor olacağız. Teşekkür ederiz. 💫

Tuğba
Tuğba
24 Şubat 2024 17:34

Yaşadığım mağduriyetten dolayı Tuba kuyumculuktan mağaza müdürü E*** bey konuyla ilgili bize yardımcı oldu ve mağduriyetimizi giderdi yüzük ile ilgili yaşadığımız sorunu kısa sürede çözüme kavuşturup yenisini yaptırarak yardımcı oldu çok teşekkür ederim ilgi ve destek için 🙏🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasay Rose Gold Evlilik Teklifi Yüzüğünde Kaplama Ve Hasar Var!

profile
09 Temmuz 2024 17:54
3.209
"Merhaba, Atasay Mavişehir diye bahsetmişim lokasyonla ilgili fakat Atasay Hilltown olacak. İlgili yüzükle ilgili sorunumuz çözüldü, Hilltown şubesinden Ece hanım bizimle birebir olarak ilgilendi. İlgili müşteri temsilcisi, telafi amaçlı hediye göndereceklerini de ilettiler. Nazik düşünce için teşekkür ederiz."
Atasay Rose Gold Evlilik Teklifi Yüzüğünde Kaplama Ve Hasar Var!
Atasay Rose Gold Evlilik Teklifi Yüzüğünde Kaplama Ve Hasar Var!
Atasay Rose Gold Evlilik Teklifi Yüzüğünde Kaplama Ve Hasar Var!
5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2024 11:10
927
"Şikayetimizin ilgili yerlere ulaştırıldığı ve bize özür olarak hediye gönderilmesi kibar bir davranış. Teşekkürler..."
Atasay Alyans Bakımında Büyük Hata!
Atasay Alyans Bakımında Büyük Hata!
Atasay Alyans Bakımında Büyük Hata!
Atasay Alyans Bakımında Büyük Hata!
1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Atasay Mağazasında Renk Değişimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
06 Ocak 2025 10:24
1.681
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Aralık 2024 23:51
1.766
"Nazlı hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim çok açık ve anlaşılır şekilde bilgi verdi ve kafamdaki soru işaretlerini giderdi. Taşı düşen ürünümün de tamiri mağazadan ücretsiz yapılıyormuş. Umarım artık böyle sorunlarda yaşamam"
Altın Yüzükte Hayal Kırıklığı
Altın Yüzükte Hayal Kırıklığı
Altın Yüzükte Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz