to read complaints and reviews, or file yours. 
Tunçmatik tablet araç şarj cihazı aldım. Cihaz kurulur kurulmaz bağlantı hatası verdi. Servis çağırdım. Cihazı değiştireceğiz dediler ama sadece anakartını değiştirmişler. Cihazın dokunmatiği kötü hale gelmiş. Bu sefer de topraklama hatası verdiği için yine kullanılamaz haldeydi. Yeniden topraklama çekilmesi gerekiyor dediler. Topraklamayı çektik ve 10 bin lira gibi bir ücret ödedik. Ama cihaz yine aynı hatayı verdi. Durumu anlattık, topraklamanın düzgün çekilemediğinden dolayı aynı hatayı verdiğinden bahsettiler. Meğer cihazıyla ölçüm yaptırdım ve toprak nötr değeri mükemmeldi. Servisi tekrar gönderdiler, servis cihazın içini kurcalarken bir anahtarın kapalı unutulduğunu fark etti. Halbuki cihaz değiştirilmek üzere servise gittiği zaman çalışır durumda olduğunu kontrol ettik ve gönderdik denmişti. Yetkili Ç**** Beyle bu durumu defalarca konuştuk. Tunçmatik kaynaklı bu hata yüzünden bana bir ödeme yapılması gerekiyor. Bir sene geçmesine rağmen hala dönüş olmadı. Ürününün arkasında duramayan Tunçmatik markasını tercih etmiyorum.
Tunçmatik araç ev tipi şarj cihazı 3 gündür tamir edilemedi. Öncelikle, aynı gün içinde servis hizmetleri kesinlikle yok. Cuma günü, gün içinde cihazın arızası giderilip takılacağını söylemelerine rağmen cuma günü kimse aramamış olup an itibariyle 4. Gün cumartesiye girilmiş ve hafta sonu olduğu içi...
Tunçmatik marka biri 600 va biri 2000 va'lik iki regülatör aldım internet üzerinden. 600'lük olan durup dururken yüksek voltaj ışığı yanıyor, 2000'lik olan da açma kapama düğmesi kapalıyken boşta hafifçe ısınıyordu. Elimde farklı marka regülatörler de olduğu için ve onlarda herhangi bir voltaj dalga...
28.12.2022 günü Tunçmatik markalı akım koruyuculu güç kaynağı satın aldım. 30.11.2023 günü bozuldu ve garanti dahilinde müşteri hizmetlerini aradım. "Alo" diyerek açan müşteri hizmetlerinin tavrı zaten markayı en baştan belli etti. Yaklaşık 15 gündür güç kaynağım serviste yapılan işlem, sonuç hiçbir...
Tunçmatik sürekli arızalı olan istasyonları, ilgisiz müşteri hizmetleri, asla sorun çözemeyen teknik ekibiyle bizi sürekli mağdur ediyor. Sitemizde 2 adet istasyonları mevcut ve 1 soket mutlaka bozuk. Defalarca aramamıza, kayıt oluşturmamıza rağmen sürekli geçiştirilip asla problem çözememeleri yüzü...
Tunçmatik ürünlerinin kurumsal mağazalarda satıldığını gördükten sonra iki hafta arayla bir adet 600 VA ve bir adet 2000 VA regülatör aldım. 600 VA olanın, eve giriş voltajı 205 iken 220'ye sabitlemesi gerekirken 245'e yükselttiğini fark ettim. Ürünü aynı gün Koçtaş'tan almıştım. Tunçmatik genel mer...
Yorumlar