to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, tur için binlerce sebep gerekirken, var olmayan bir tur için para ödedik. Gece 3 oldu ve biz hâlâ turun gelmesini soğukta bekliyoruz. Akşam 11'de hareket etmesi gereken araç gece 3'e kadar Beylikdüzü'ne ulaşmadı; ne bir cevap var ne de bir konum bilgisi. Sonuç olarak bekledik ve sonunda geri dönmek zorunda kaldık. Verilen hizmetin bedelinin nasıl iade edileceğini merak ediyorum. Yatırılan şikayet başvurusu sonucunda durumu savcılığa taşıyacağım. Firma hakkında bilgi bulunmuyor ve hizmet de yok. Paramızın geri ödenmesini talep ediyoruz. Kimse bu tur şirketiyle seyahat etmeyi düşünmesin. Benim gibi olumsuz yorumlarda bulunan birçok kişi var. Zaten eşimin arkadaşının tavsiyesi olmasa, bu firmadan hizmet almayı düşünmezdim; ancak eşim aldı ve sonra başkasına devretti.
Bu firma asla güven vermiyor. Üç ay öncesinden aldığımız İspanya turu için ne bilgi ne de tarih veriyorlar. Şikayetçiyim. Şimdi iademizi istiyoruz. Cevap yok, her türlü hukuki yola başvuracağım.
Bu şirketten Benelüx turu satın aldım. Sonradan vize bahanesi ile iptal edildi. Paramız yasal iade süreci içerinde iade edilmedi. Hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyoruz şimdi. İade süreci yasal mevzuata uygun gitmiyor. Bir muhatabımız maalesef yok. Savcılığa başvuracağım.
31 Mayıs tarihi için internet siteleri üzerinden tur satın aldım. Benimle iletişime geçilmemesi üzerine turdan önceki gece firmayı arayarak bir sorun mu var diye sorduğumda, turun iptal olduğunu bana haber vermeyi unuttuklarını söylediler. Daha sonra aynı turun ertesi gün için tekrar düzenleneceğini...
3 kişi rezervasyon yaptırmıştık. Saat 06:00 da belirlenen konumda olmamız istendi. 05:50 de oradaydık ve tam 1,5 saat otobüsün gelmesini bekledik. Gelen araç bize plakası belirtilen araç değildi. Araç oldukça eski, içerisindeki koltukları kırıktı. Araca bindiğimizde içeride tur rehberimiz bile yoktu...
Ablam ve annem şu an Beylikdüzü kalkışlı Kapadokya turundan dönmek üzere yoldalar. Tur başladığımdan beri otobüsler ve şoförler ile tüm tur sorun yaşıyor. Yetkili kimse yok ulaşamıyoruz. Yolda şoför Beylikdüzü'ne kadar gidemeyeceğini Bakırköy de herkesi indireceğini söylemiş. Tatil Sepeti uyumaya gi...
Yorumlar