to read complaints and reviews, or file yours. 
Firma ile iletişim kurmakta zorluk yaşıyorum. Soru sormama rağmen yanıt alamıyorum. İletişim kurmak adeta imkansız. Türkiye'deki tek firma olduklarını düşünüyorlar gibi bir izlenim veriyorlar. Daha önceki siparişlerimden de memnun kalmadım. Bu nedenle bu firmadan hizmet almayı düşünmüyorum.
Sipariş alıp göndermiyorlar. Aylardır siparişim gelmiyor, telefonları da açmıyorlar. Paramı da geri vermediler. Teslimat için sürekli farklı tarihler veriyorlar. İlk etapta ilgili gibi davranıp, bir iki hafta sonra ise ulaşmak imkânsız hale geliyor.
Bir işletme olarak, parayı alana kadar her şey çok iyi ilerliyor; fakat sonrasında iletişim tamamen kesiliyor. Sürekli olarak 'Haftaya göndereceğiz', 'Şu gün göndereceğiz' gibi sözler veriliyor fakat ürün asla gönderilmiyor. Sonunda başka bir yerde yaptırmak zorunda kaldık. Bir aydan fazla süre geçt...
İlk siparişi verdiğimizde teslimat tarihinin 5-7 gün olduğu söylendi, sonrasında bu sürenin 7-10 iş gününe uzayabileceği belirtildi. Şu an 10. iş günü geçti ve hâlâ bekliyoruz. Siparişin durumunu öğrenebileceğimiz kimse yok. Basım aşamasında mı, kalıp aşamasında mı, kargo aşamasında mı olduğunu asla...
Çok fazla detaylı anlatmama gerek yok, zaten herkes de aynı şikayeti var. Biz de siparişi verdik. Şu an ne mesajlara cevap veriliyor ne aramalar açılıyor. İnsanları böyle mağdur etmeniz çok üzücü. Bu koşuşturma döneminde saçma sapan davranışınızla uğraşıyoruz.
Sipariş oluşturana kadar sizinle ilgileniyorlar ancak daha sonra iletişim kurulamıyor. 10 haziranda oluşturduğum davetiye hala gönderilmedi. Gönderilmemesinin yanında hiçbir iletişim kurulamıyor. Telefonlara ulaşılmıyor. Mağdur olmak istemiyorsanız başka bir yer tercih edebilirsiniz.
Yorumlar