to read complaints and reviews, or file yours. 
0850 582 6028 numaralı telefon numarasından Vakıf Katılım'ı aradım. M******* adında bir beyefendi telefonu açtı. İşlemimi sordu, kasa kiralamak istediğimi belirttim. Bankanın müşterisi olup olmadığımı sordu, bende 'Hayır, müşteri değilim.' dedim. Hangi şubeye bağlanmak istediğimi sordu, ben de genel olarak hangi şubelerde boş kasa olduğunu görüp göremeyeceğimizi sordum. O da toplu olarak böyle bir bilgiye erişemediklerini, şube şube bakmaları gerektiğini söyledi. Ben de Kadıköy Sahrayıcedit Şubesi'ne bakmalarını istedim. Baktı ancak şubeye ulaşamadığını söyledi, daha sonra tekrar bu numarayı aramamı rica etti. Ben de nedenini sordum ve başka bir şubeye bağlanmak istediğimi belirttim. 'Neden kapatıyorsunuz?' dedim. Bana 'Siz bizim müşterimiz bile değilsiniz, şu an benimle konuşmaya hakkınız bile yok.' denildi. Bu nasıl bir söylem, böyle bir şey olabilir mi? dedim. Herhangi bir şubeye bağlanmak istediğimi söyledim. 'Neresi mesela?' diye sordu. Ataşehir, Maltepe, Ümraniye gibi tüm bölgeleri saydım ve birine bağlanmamı istedim. 'Bu görüşmeyi sonlandırıyorum.' dedi ve telefonu yüzüme kapattı. Ben böyle bir muameleyi hiçbir yerde görmedim. Konu hakkında tarafıma acil geri dönüş bekliyorum.
Vakıf Katılım Bankası hiçbir işlemi uygulama veya çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirmiyor. Bütün işlemler için bankaya gitmemiz gerekiyor. Problem çıkarmakta üstlerine yok gerçekten. Kart kapatma işlemini çağrı merkezinden yapıyorlar. Açtırmak isteyince 'buradan açamıyoruz' diyorlar, yeni kart çık...
Vakıf Katılım Bankası'ndan kredi kartı aldım, vergi ödemelerine taksit yapıyorlar sandım. Kampanyaya katıldığım halde taksit yapmadılar. Müşteri hizme...
Vakıf katılım bankası'ndan yaklaşık 2,5 aydır maaş kartı talep ediyorum ama ne gönderiyorlar ne de ilgileniyorlar. Bu yetmezmiş gibi müşteri hizmetleri alay eder gibi her aradığımda kartınız basım aşamasında deyip beni oyalıyor. Her aradığımda sanki hiç başvuru yapmamışım gibi beni oyalıyorlar. Hatt...
Vakıf Katılımdan kredi kartım vardı, yazın bu borcumun tamamını ödedim ve ardından banka bana bildirmeden kartımı kapatmış. Neyse, burada problem yok, zaten ben de kartı kapatacaktım. Dün hesabıma bir miktar para geldi. Kırtasiyeye gidip notlarımı alacaktım, notları aldım, kartı okuttum, sonuç yeter...
Vakıf Katılım bankası tarafından yaklaşık bir aydır mağdur edilmekteyim. Bankanın İzmit şubesinden kiralamış olduğum kasayı fiyatların %600artması sonucu iptalini gerçekleştirdim. İptal işlemi 23 Mayıs ta gerçekleşmesine ve hesabımdan kasanın birkaç günlük ücreti tahsil edilmiş olmasına rağmen hesab...
Yorumlar