Vakko Çanta Korkunç Defolu Gönderildi.

Akşam üzeri yakınlarımdaki bir Vakko mağazasına ürünü gösterdim. Çalışanlar bile ürünü mutlaka iade edin bunu raflara koymak bile hata dediler.

Hediye paketi istenmiş bir ürüne ekstra dikkat etmek gerekirken böylesine ağır hasarlı bir ürünü hediye paketine koymak benim için gerçek bir saygısızlıktır. Beni yok yere başkasına mahcup etmektir. Bünyenizdeki bazı çalışanlar çok ilgili alakalı iken bazıları ise defolu ürünü elden ele gezdirmiş, defalarca iade edilen ürünü tarafıma hediye paketi yapıp göndermiştir. Aynı ürünü bir yakınımda gördüğüm için almıştım. Kendisi 1 yıldır kullandığı halde bundan daha az soyulma gerçekleşmiş. O yüzden böylesine kalitesine güvenerek verdiğim o ödemenin karşılığını almak isterdim. Telafi etmek dediğiniz şey en fazla iadeyi kabul etmek açıkçası daha fazla bir şey yapacağınızı da düşünmüyorum bu saatten sonra. Rica ediyorum böyle defolu bir ürünü "illa ki satmak zorundaysanız" hediye paketi yapmadan önce ayıp olacağını düşünüp siparişi iptal edin ve tedarik sıkıntısı falan olduğunu söyleyin. Sizin çalışanlarınızın hatası yüzünden, mesai saatlerim ile kargo mesai saatleri çakıştığı için izin almak zorunda kaldım. Buna mecbur kalmam ayrı bir can sıkıcılık. Dahası, çalıştığınız kargo firması beni aramadan, zilime basmadan apartmanda başka bir komşumuza kargo verirken, benimkini de komşumuza bırakmış. O kadar ödeme yaptığım ürünü kendim satın almak isterdim. Kısacası firmanızdan yaptığım alışveriş baştan aşağıya mağduriyet.