Ana Sayfa
Vakko
Vakko Online Shop Alışveriş

ID:28044192

Ahmet sonuçtan memnun değil

Vakko Online Shop Alışveriş

Ahmet

Vakko

01 Mart 2024 17:25

1.526

Vakko online mağazasından 15 Şubat 2024 tarihli V3252779208714 numaralı siparişimdeki V yaka lacivert tişört ürünü, bana barkodsuz gönderildi. Ürünü faturasıyla birlikte iade için geri gönderdiğimde, bana barkodsuz olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. İlgili kişiye, bana bu ürünü gönderen mağazanın kamera kayıtlarına bakmalarını söylediğimde, yaklaşık 3-4 gün sonra bana dönüş yaptıklarında, yine barkodlu gönderdiklerini iddia ettiler. Bu konuda mağdur oldum, ürünü kullanmadığım halde iade ve değişim yapmadılar.

Vakko

01 Mart 2024 17:38 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Vakko Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Vakko Online Alışverişte Eksik Ürün Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yunus

Vakko

09 Ocak 2024 10:47

1.153

Vakko.com'dan V3249129620313 numaralı siparişimde siyah polo yaka kısa kollu bir tişört eksik geldi. Vakko müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün depodan çıktığını ve kameraların incelendiğini söylediler. Ben 20 yıldır Vakko müşterisiyim ve böyle bir durumla karşılaşmadım. Kargo firmasıyla iletişim...

Yiğit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Problemi Vakko Online Shop

Yiğit

Vakko

26 Ocak 2024 16:54

1.328

23.1.2024 tarihinde Vakko online shop üzerinden almış olduğum ürün tarafıma ulaştırıldı. Uygulama üzerinden ürünü kontrol ettiğimde kısa kollu olduğun...

Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

Vakko Westpark Satış Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Fehmi

Vakko

02 Mayıs 2024 12:53

1.731

İzmir Vakko Westpark mağazasından Vakko Online'dan aldığım üç adet kampanya dahilindeki ürünlerden birini 17.04.2024 tarihinde küçük bedeniyle değiştirmek için gittim. Ürünün küçük bedeni Vakko online uygulamasında görünüyordu, hatta mağaza çalışanları da 'Şu an bizim mağazada yok fakat diğer mağaza...

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Vakko Müşterisini Mağdur Ediyor

Melike

Vakko

14 Mayıs 2024 20:05

685

Vakko onlinedan aldığım şalı iade ettim. Takip numarasından bakıyorum ürün 13.04.2024 tarihinde teslim edilmiş. Vakko bu süreden beri iademi yapmadı. Defalarca aramama rağmen geri dönüş dahi olmadı doğru düzgün bir açıklama yapılmadı. Bugün ise aradılar ve kargo tanzim sürecinin başladığını 21 gün i...

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Vakko Online Eksik İade

Alper

Vakko

26 Nisan 2024 14:33

742

Vakko online mağazası aracılığıyla v3256706015811 sipariş kodu ile aldığım üç adet Polo t-shirt Yurtiçi Kargo İstinye şubesi aracılığıyla (907280262635 gönderi kodu) 3.04.2024 tarihinde üç kutu olarak iade ettim. Yurtiçi Kargo İstinye ve teslim birimi Esenkent şubeleri sözlü olarak 3 kutunun teslim ...

Öne Çıkan Konular

Vakko barkod Vakko iade Vakko fatura Vakko mağazaları Vakko ürün Vakko değişim Vakko sipariş

Benzer Şikayet Yaz