to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2023te Vileda Turbo 2 in 1 pedallı temizlik seti, mikrofiber paspas ve teleskopik sap aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Şu an ürünüm bozulduğu için ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesi ya da tamir edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ama birçok defa mesaj kutus...
"Marka konu ile ilgilendi. Benim mesajlarına geç görmeme rağmen destek sağladılar. Teşekkür ederim"
Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti aldım. Seti, eski Vileda setim tamamen yıpranana kadar kullanmadım. Kısa süredir kullanmaya başladım ancak s...
Ürünü internet üzerinden Aralık ayı sonunda satın aldım, ancak sapı bozuldu ve sıkma işlemini artık yapamıyor. Sadece sapı satın almak istedim, fakat tek bir satıcıda ürünün sıfır fiyatına satılıyor. Bu konuda sorun yaşayan çok kişi gördüm ve ne yazık ki ben de sorunu yaşadıktan sonra bu durumun düz...
"Ürünün garantili olmadığı bildirilerek tarafıma tek sefere mahsus yenisi gönderildi. Yinede her şey için teşekkürler."
Vileda Spino setim var. Fakat sapındaki sistem bozuldu. Yedek parça bulamıyorum. Ek sap yok. Sitesine yazdım. Fakat ne yazan var ne dönen. Gerçekten ayıp. Sizin gibi bilindik güvenilir bir firma bile, bu şekildeyse bir şey almaya korkar olduk, kovası ucunda bir şey yok, sapı hariç çöpe mi atıyım yaz...
"Sorunumu yenisini göndererek çözdüğünüz için teşekkür ederim."
16 Ağustos tarihinde Pazarama sitesinden Vileda turbo temizlik seti aldım. Ürünün sapı iç içe geçerek uzayıp kısalıyor. Sapın alt bölümü artık uzayıp ...
04.01.2023 yılında 589,90 kr... Değerinde N11 sitesinden almış olduğum iki yıl garantili olduğu bildirilen Vileda Turbo Sistem Denizli Merkez Depo Int-16948 hizmet adlı ürünümün pedalı arızalandı ve boşa dönmektedir. Teknik servis bilgisi bulunmamakta ve sitelerindeki forma dönüş yapmamaktalar. Dest...
"Yardımınız için teşekkür ederim."
Vileda Spino temizlik setimin sapı dönmüyor, bozuldu ve yedek parçası piyasada yok maalesef. Piyasada satışı yok anladığım kadarıyla. Kullanımından ço...
Sayın Yetkili,. 31.01.2024 tarihinde Mersin Carrefour SA'dan satın aldığımız Vileda turbo yer temizleyici ürününüz sıkma yapıldığında mop sulu kalmaktadır. Tam sıkma yapmadığından zemin ıslak kaldığından kullanıma uygun değildir. Memnun kalmadığımızdan iadesini istiyorum. Gerekenin yapılmasını öneml...
Vileda markasından Vileda temizlik seti aldım, Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti olarak geçiyor. Hepsiburada'dan 23.02.2023 tarihinde, şimdi sopası dönmüyor ve hiçbir uygulama da ürün satılmıyor. Setim komple çöp mü olacak böyle saçmalık olur mu konuyla alakalı acil dönüş rica ediyorum
Gross marketlerden birinden Vileda Turbo pedallı paspas seti aldım. Ürün birkaç haftadır pedalda sıkıntı çıkarıyordu, basıldığı takdirde boşuna donuyor. Garantisi olduğu için Vileda yetkili servisine ulaşmaya çalıştım, fakat sayfada bulunan telefon numarası sürekli kapalı. Müşteri hizmetleri kısmınd...
Trendyol üzerinden 2 yıl garantili turbo pedallı Vileda satın aldım. 1,5 yılda sap kısmının üçgen başlıkla birleştiği yerde paslanmalar ve dökülmeler başladı. Bununla ilgili olarak kendi sitelerinden kayıt oluşturdum, dönüş yapılmadığı için de garantisinin bitmesine iki ay varken e-posta atmaya başl...
"Teşekkürler Vileda yeni sap gönderiminiz için 🥰"
Vileda Spin&Clean Ultra aldım, ikinci kullanımda sapı bozuldu ve yedek sap da bulamıyorum. Suyu sıkamıyorum ve acil bir çözüm istiyorum. Yedek sap gön...
BİM'den Vileda Spino aldım, bir ay olmadan sapı bozuldu; üstelik daha üçüncü kullanmamda bozuldu. İnşallah bir çözüm bulunur. Vileda markasına güvenimizi boşa çıkarmayacağını düşünüyorum. Toz bezleri ve spreyli mopundan çok memnunum, yerini başka ürünler tutmuyor. O düşünceyle Spino'yu aldım ama hay...
Merhaba; Vileda firmasına ait olan Turbo serisini aldım, garanti süreci bitmedi hala ürün pedal bölümüne basıldığında boşa dönmekte ve kullanılamamakt...
Merhabalar, cuma günü Spino Turbo Vileda takımını satın aldım. Bugün elime ulaştı ve hemen temizliğe koyuldum. Ancak ilk kullanımda 12 veya daha fazla püskül döküldüğünü fark ettim. Bunun nedenini anlayamadım. Uzun yıllardır sizin müşteriniz olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Yardımcı olab...
Vileda turbo pedallı temizlik setinin pedalı bozuldu. Garantisi devam ediyor. Instagram Vileda sayfasına DM den yazdım. Verdikleri mail adresine, mail atmama rağmen aylar geçti henüz bir dönüş olmadı. Bu markaya başka nasıl ulaşacağız. Fiyatları da malum epey pahalı.
"Teşekkürler Vileda"
Ürün 2 yıl garantili diye beş kat para veriyoruz. Müşteri hizmetlerine mail attım, 'mail atın' diyorlar fakat 2 ay oldu, hala maile dönüş yapılmadı. B...
Hepsiburada'dan yaklaşık bir sene önce Vileda Turbo pedallı temizlik seti aldım; fakat pedalında bir sorun yaşıyorum. Pedal arada bir işlevini yerine getirmiyor. Vileda markasına duyduğum güven ve sunduğu müşteri memnuniyeti nedeniyle tercih etmiştim. Sorunumun nasıl çözülebileceği konusunda yardımc...
"Teşekkürler"
Vileda turbo 2 si bir arada yüzey temizleyicimin sorunu ile ilgili yazıyorum. Etrafımda viledaya dair hiçbir muhatap bulamadım. Buradaki insanlara da dönüş olduğunu düşünmüyorum. Pedalı 6 ay içinde bozuldu. Evde tek el olarak ben kullanıyorum ve bu kadar hızlı bozulacağını asla düşünmedim ilgili kiş...
Vileda Spino temizlik setinin çok kısa bir süre kullanımından sonra sapı bozuldu, dönmüyor. Yedek almak istedim fakat bulamıyorum. Sitelerde hiçbir şekilde bulamıyorum. 'Bulamıyoruz' diyerek yeniden mi para verip almamız gerekiyor? O kadar para verip aldım, şimdi kova elimde kaldı. Vileda firması bu...
Vileda 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vileda, temizlik gereçleri ve malzemeleri üretiminde yoğunlaşan bir Alman markasıdır. 1948 yılında kurulmuş olan Vileda, dünya genelinde 50'den fazla ülkede resmi distribütörleri ile çalışmakta ve satış gerçekleştirmektedir. Ev işlerini daha kolay ve daha pratik hale getirmek misyonu ile ürünlerini tasarlayarak üretime koyan Vileda markası, evler için paspastan süpürgeye, temizlik bezinden ütü masasına, eldivenden bulaşık teline envaiçeşit temizlik malzemesi üretmektedir. Vileda aynı zamanda O'Cedar, Wettesx, Gala ve Swash gibi tanınmış temizlik markalarının da sahibidir. Kökeni Almanya'nın en eski ve köklü kuruluşlarından biri olan Freudenberg Group'a dayanan marka, her daim yenilik ve kalitenin simgesi olmayı amaçlamaktadır.
Vileda dendiğinde akla ilk olarak yer temizliği ürünleri gelmektedir. Vileda paspasları ve yer temizliği setleri, dünyanın en çok tercih edilen setlerinden biri hale gelmiştir. Yer temizliği paspaslarına yıllar içerisinde kendi adını vermeyi başarmış olan marka, paspas sistemleri ile ev temizliğini daha kolay ve hızlı hale getirmektedir. Sap, yedek başlık, mop başta olmak üzere pedallı temizlik setinde bulunması gereken tüm malzemeleri Vileda sayesinde tek tek ya da set halinde temin etmeniz mümkündür. Vileda sürekli kullanım için bu tür ürünlerde daima yedek parça üretimi ve satışı gerçekleştirmekte, böylece ürünlerinin uzun yıllar boyu kullanılabilir hale gelmesini sağlamaktadır. Bir diğer rağbet gören Vileda ürünü elektrikli robot paspasıdır. Virobi şarjlı robot paspas, otomatik olarak çalıştırılarak sensörleri sayesinde kendi başına yer temizliği ve süpürülmesi gerçekleştirmektedir. Robot süpürge için satılan yedek paspas sayesinde ürünü uzun yıllar güvenle kullanmak mümkündür. Vileda süpürgeler, fırçalar, bulaşık bezleri, cam bezleri, temizlik bezleri, mikrofiber bezleri ve süngerler başta olmak üzere mutfak ve banyo temizliği için ihtiyaç duyulan tüm araç gereçleri tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Türkiye'de Vileda ürünlerine neredeyse her perakende market zincirinde uygun fiyatlara ulaşmak mümkündür. Elektronik ürünlerde Vileda garanti hizmeti de sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Çamaşır bakımı ürünleri, temizlik eldivenleri ve cam temizleme gereçleri de diğer sevilen Vileda modelleri arasındaki yerini almaktadır.
Vileda ürünleri hakkındaki yorum, görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak daha bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Kullandığınız Vileda ürününü ve modelini belirterek üründen olan memnuniyet düzeyinizi burada belirtebilir, tüm Vileda şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz. Burada paylaşacağınız Vileda öneri ve şikayetleri aynı zamanda marka yetkililerinin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine ve mağduriyetinizin giderilmesine de vesile olacaktır. Herhangi bir Vileda ürünü satın almadan önce burada yer alan gerçek tüketici yorumlarını değerlendirmeye alarak hem ürün, hem de marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Vileda iletişim bilgileri 0216 554 99 00 olup, hafta içi her gün mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir.
