to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde, sadece reklamına tıkladığım Vivavideo uygulaması için herhangi bir onayım olmamasına rağmen Turkcell faturama 2.299 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Uygulamada üç gün ücretsiz deneme ibaresi bulunmasına rağmen, hiçbir açık onay vermeden bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun Turkcell ile ilgili bir durum olmadığını, Vivavideo müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak ben bu işlemi kendi rızamla başlatmadım, yalnızca reklama tıklamam sonucu böyle bir ücretlendirme yapılması beni mağdur etti.
Bilgim ve onayım dışında çekilen 2.299 TL tutarının en kısa sürede faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür onaysız ücretlendirmelerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde iPhone cihazımda, App Store üzerinden Vivavideo adlı uygulamanın 3 günlük ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. Uygulama içinde, ücretsiz deneme süresi boyunca hiçbir şekilde ücret yansıtılmayacağı açıkça yazmasına rağmen, aynı gün içinde hiçbir ek onay ekranı, bilgilendirme ya...
Vivavideo uygulamasında App Store üzerinden 3 günlük ücretsiz deneme olarak gösterilen bir aboneliği başlattım. Ancak herhangi bir onay ekranı veya açık bir bilgilendirme olmamasına rağmen kartımdan yıllık Premium üyelik için 2.299 TL çekim yapıldığını 10 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Bu durumu f...
29.11.2025 tarihinde Vivavideo adlı uygulamanın App Store üzerinden 3 günlük ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. Uygulamada, ücretsiz deneme süresi boyunca herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aynı gün içinde hiçbir onay ekranı veya ek bilgilendirme yapılmadan telefon...
İPhone cihazıma Vivavideo uygulamasını indirdim ve uygulama içinde 3 gün ücretsiz kullanım sağlayabileceğimi belirten butona tıkladım. Ancak ücretsiz deneme yerine, Apple hesabım üzerinden kartımdan 2.299,99 TL tahsil edildi. Ödeme yöntemim mobil ödeme olarak kayıtlı olmasına rağmen tutar mobil hatt...
İPhone cihazıma Vivavideo uygulamasını indirdikten sonra, uygulama içinde 3 gün ücretsiz kullanım sağlayabileceğimi belirten butona tıkladım. Ancak ücretsiz deneme başlatılması gerekirken, Apple hesabım üzerinden kartımdan 2.299,99 TL tahsil edildi. Ödeme yöntemim mobil ödeme olarak kayıtlı olmasına...
Yorumlar