Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaliteli Ürün Beklentisi Karşılanmadı: W Collection Takım Elbise Hayal Kırıklığı

profile
04 Mart 2025 21:19
756
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
“Olumlu dönüşleri için markaya teşekkür ederim”

Yaklaşık 1 sene önce İzmir Optimum W Collection mağazasından aldığımız takım elbisenin pantolonun ağ kısmı inceldi ve su an giyilmeyecek durumda. Eşimin her gün takıp elbise giydiği bir isi yok. Sadece birkaç özel günde bu takım elbiseyi kullandı Mağazaya bırakıp inceleme talep ettik yaklaşık 1.5-2 aydır mağazada ve 2 kere incelemeye gitti ve kullanım kaynaklı olduğu söylenip talebimiz reddedildi. Kaliteli bir ürün almak için daha fazla ücret ödeyerek aldığımız bir pantolonu 3 kere giyip çöpe atmamız bekleniyor. Bu markanın ürününün arkasında durmasını bekliyoruz. Diğer mağazaların birkaç katı fiyatına ürün almamızın sebebi budur. Acil dönüş bekliyoruz.

04 Mart 2025 21:23 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Zeliha
Zeliha
14 Mart 2025 09:25

Firmanın müşteri temsilcisi bir kere aradı. Ancak hala çözüm sunulmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.

27 Mart 2025 10:19

Değerli W Collection Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. W Collection’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz Saygılarımızla, W Collection Müşteri İlişkileri

Zeliha
Zeliha
27 Mart 2025 13:42

W Collection yetkililerine olumlu dönüşleri için teşekkür ederim. Takım elbiseyi iade alacaklarını, aynı tutarda başka bir ürün alabileceğimizi belirttiler.

Zeliha
Zeliha
27 Mart 2025 13:44

Olumlu dönüşleri için markaya teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2024 17:33
475
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Takım Elbise Ve Pantolonlarda Kalite Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

profile
05 Ekim 2025 22:18
328
aldigim-takim-elbise-ve-pantolonlarda-kalite-sorunu-ve-magaza-ilgisizligi-1.jpg

profile
24 Mayıs 2025 20:01
481
Kalitesine Güvendiğim Pantolonda Renk Solması Ve Hayal Kırıklığı
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Takım Elbiselerin 1 Ayda Dağılması Ve İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

profile
13 Mayıs 2025 08:22
1.186
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ersin
19 Nisan 2024 20:29
672
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru