to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Kızkalesi Watercastle Suits otelde 3 gece konaklamak için yaklaşık 8.400 TL ödedim ve sadece oda (apart) olarak rezervasyon yaptım. Oteli özellikle Aqua havuzu olduğu için tercih ettik, ancak cuma gününden bu yana havuz hiç temizlenmedi ve kullanılamaz durumda. Sorunu otel yetkililerine ilettik, bize bugün temizleneceği ve bilgi verileceği söylendi fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve havuz halen kullanılamıyor. Tatilimizin büyük kısmı boşa gitti, yarın çıkış yapacağız ve Aqua havuzunu hiç kullanamadık.
Otelin kendi Aqua havuzu çok kirli olduğu için kullanılamıyor. Bize Ramada otelle ortak olduklarını, Ramada'nın havuzunu kullanabileceğimizi söylediler fakat orada da Aqua yok.
Aqua havuzunun aktif olmaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Mersin Ayaş Athena Hotel’de 3 gündür havuz suyuna otelin patlayan kanalizasyon suyu karışıyor. Havuzun rengi yeşil ve bu durum bariz şekilde belli olmasına rağmen, kokuyu bastırmak için sadece klor basıyorlar. Bilgisi olmayan misafirler suya girmeye devam ediyor ve hijyen konusunda ciddi bir sorun y...
11.08.2023 tarihinden itibaren 4 gece 5 gündüz Alkollü her şey dahil konseptinde rezervasyon yaptırdık. Ön ödeme 1000 TL, otel girişinde 12520 TL ödeme yaptık. İlk gün giriş 15:00 olmasına rağmen saat 17:00'ye kadar oda temizlendiği gerekçesi ile bekledik. Sonrasında kızım yüzmek için eşimle havuza ...
Mc Mahberi Otel kesinlikle tatil yapılacak bir otel değil. 28/07/2025 tarihinde giriş yaptık, 07/08/2025 tarihinde çıkış yapacaktık; fakat şu an çıksak bile razıyız. İlk günden itibaren sürekli sorun yaşadık. Odamızın temizlenmesini bekledik, saat 15:00 civarı odaya çıktık, ancak oda önceki tatilcil...
Lütfen sıkılmadan okuyun. Merhabalar, bu yıl tatilimizi yapmak için Mersin Liparis Oteli tercih ettik. Rezervasyon yaptırdıktan sonra eşim rahatsızlanınca otele durumu anlatıp rezervasyonun iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettik. Bizden sağlık raporu talep ettiler. Hastaneden aldığımız sağlı...
3 gündür Mersin Athena Hotel’de konaklıyorum. Oda temizliği hiç yapılmadı ve bu durumu sabah saatlerinden itibaren resepsiyona iletmeme rağmen halen bir çözüm sunulmadı. Ayrıca yaklaşık bir buçuk saattir havlu bekliyorum, duş almak istiyorum fakat havlu temin edilmiyor. Her şey dahil paket satın alm...
Yorumlar