Waternet

Waternet’ten sebil model su arıtma cihazı için 2 yıllık taahhütlü bir sözleşme ile abone oldum. Sözleşmeyi evime gelen bir satış temsilcisiyle bir kafe içerisinde imzaladım. Sistem abone numaram W-67153’tür. Yaklaşık 3–4 aydır sudaki tat bozukluğu ve su kalitesindeki belirgin düşüş nedeniyle cihazı...

22.12.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime Waternet su arıtıcısı kuruldu. Cihaz kurulduğundan beri 3–4 gündür ölçümlerimde değerler 14–16 civarındayken şimdi 20 çıkmaya başladı. Ayrıca bardağa su aldığımda içinde gözle görülebilen pislikler geliyor. İçme suyunda böyle bir durumla karşılaşmak hem hi...

28.01.2026 saat 14:30 civarında Waternet’ten bilgi almak istediğim satış öncesi görüşmede, sözleşme ve abonelik şartlarıyla ilgili net bir bilgi verilmedi. Özellikle sözleşme detaylarını ve abonelik koşullarını sorduğumuzda bu konularda açıklamadan kaçınıldığını hissettik. Fiyat bilgisini sorduğumuz...

İstanbul Sarıyer’de Waternet su hizmeti kullanıcısıyım. 01.05.2025 tarihinden bu yana servisle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Servis için arıza ve işlem talebinde bulunmamıza rağmen ekipler gelmiyor, randevu veriliyor ancak yerine getirilmiyor ve adres güncellemeleri de bir türlü yapılmıyor. Sö...

Waternet ile evime bağlı olan su aboneliğimin süresi 7 Ocak tarihinde doluyordu ve bu tarihten sonra sözleşmeyi kesinlikle uzatmak istemediğimi belirttim. Aralık ayının son haftasından beri yurt dışında olmama rağmen aboneliğimin iptali için özellikle e-posta üzerinden defalarca kez iletişime geçtim...

Waternet’e ait tezgah üstü arıtma cihazları için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, sistemde sürekli borçlu gösteriliyorum. Neredeyse iki günde bir borç tutarı artırılarak tarafıma mesaj gönderiliyor. İnternet sistemine girdiğimde ise bu kadar borç görünmüyor, tutarlar birbiriyle uyuşmuyor. Durum...

Yaklaşık 6 yıldır Waternet abonesiyim. Geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak ödediğim tutarın çok yüksek olduğunu, ödemelerimin yeniden düzenlenmesi gerektiğini ilettim. Görüşme sonucunda geçmişe ait borçlarımın yapılandırılacağı ve aylık 1.500 TL olarak ödeme yapacağım söylendi. Ancak takip eden b...

Yaklaşık 10 yıl önce Waternet arıtmalı su sistemi kullanıcısıydım. O dönemde yaşadığım sağlık sorunları, hastane süreçlerim ve ameliyatlar nedeniyle evimde neredeyse hiç bulunamadım ve sonunda taşınmak zorunda kaldım. Taşınmadan önce defalarca kez Waternet müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin ip...

Waternet arıtma cihazı hizmeti için yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra iade etmek istedik. Sözleşme yapılırken satış temsilcisi, istediğimiz zaman hiçbir ücret ödemeden iade edebileceğimizi belirtti ve sözleşmeyi sadece formalite gereği imzalamamız gerektiğini söyledi. Ancak şimdi iade talebimizde cay...

Waternet tezgah üstü su arıtma cihazımın iptalini 6 gün önce talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik ekibin arayarak cihazı sökeceği söylendi, fakat bu süre boyunca kimse aramadı ve cihaz sökülmedi. Yarın geleceklerini söylediler ama yine kimse gelmedi. Müşteri numaram w-34997. İstan...

Waternet aboneliğim için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım. Sözleşme yapmaya gelen temsilciler, üyeliğimin 36 ay süreceğini ve her altı ayda bir aylık üyelik ücretinin zamlanacağını bana önceden belirtmediler. Ayrıca herhangi bir yazılı sözleşmeye de imza atmadım; sözlü olarak kabul ettiğim anda söz...

Waternet su artıma sistemlerinin güzel pazarlama sözlerine asla inan mayın. Ürünü almamın üzerinden 8 ay geçmiş olmasına rağmen filtreleri değiştirmek için servisleri gelmedi. 6 ayda 1 gelmeleri lazım yapılan kontrat bu yönde ama firmanın tek yaptığı sizi peşlerinden koşturmak

8 yıldır işletmemde kullandığım sebil ve tezgah altı ürünlerini iade etmek istedim, taahhüdüm bitmediği gerekçesi ile 6 ay daha bana 15 bin tl ödetip,6 ay sonunda da artık üyeliği iptal etmek istediğimde, defalarca aradılar ve kendilerine işlerimin bozuk olduğunu o yüzden iptal etmek istediğimi söyl...

Tezgah altı arıtma sistemi kullanıcısıyım. İş yerime taktırdığım bir ürün ve satıcı arkadaşlar 36 aylık anlaşma yapabileceğimizi söylediler. Cayma bedelini sorduğumda böyle bir durumun olmadığını belirttiler. Ancak bugünkü konuşmamda ilerleyen zamanda sistemi iptal etmek istediğimi belirtince cayma ...

Waternet firması, yaklaşık her 2 ayda bir kurumumuzu farklı numaralardan arayarak su arıtma sistemi satışı yapmak üzere iletişime geçmektedir. Her seferinde kendilerine halihazırda bir su arıtma sistemimiz olduğunu açıkça belirtip, arama listelerinden çıkarılmak istediğimizi ifade etmemize rağmen bu...

Waternet su arıtma cihazı ile G*** adında birisi satış yaptı. Meğer cihaz 3 yıllık kiralıkmış (bize cihazın 3 yıl sonunda bizim olacağını söyleyerek satış yaptı). 6 ayda bir zam olduğunu da belirtmedi. Sözleşme için SMS onay kolu ile bir işlem yapıldı. 1 yılın sonunda maddi olarak zor durumda kaldım...

1. Pazarlarken ağızlardan bal damlıyor, gel gör ki getirdikleri üründen dışarı durmadan su akıyor. Bütün yeni ürünlerimi mahvetti. Islattı bozdu. 2. Kurulum için gönderdikleri usta mobilyayı punch ile deleceğine matkapla deldi, malzemeye zarar verdi. 3. Cihaza giden suyu soğuk sudan alacağına siten...

Fahiş fiyatlama yapılıyor, eski üyelere yeni gelen üyelere göre %70 daha uygun fiyat veriliyor. İçeride kaldıkça, sadık müşteri cezalandırılıyor.