Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Edilmeyen Depozito Sorunu

Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Edilmeyen Depozito Sorunu
Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Edilmeyen Depozito Sorunu
Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Edilmeyen Depozito Sorunu
profile
08 Ocak 2025 17:35
1.120

15 Kasim'da Sabiha Gökçen'den Clio araç kiraladım. 4800 TL araç kiralama ücreti, 3000 TL'de depozito yatırdım. Ayin 19'unda 1422 TL neden olduğunu bilmediğim bir ücretin hesabımdan çekildiğini çok yeni fark ettim ve buraya bir şikayet yazısı oluşturmaya karar verdim. 08.01. 2025 tarihine kadar hâlâ depozitim geri gönderilmedi. Bu konuyla alakalı bilgilendirme bekliyorum ve de ödediğim depozitin geri gönderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Ocak 2025 03:24

15 Kasim'da Sabiha Gökçen'den Clio araç kiraladım. 4800 TL araç kiralama ücreti, 3000 TL'de depozito yatırdım. Ayin 19'unda 1422 TL neden olduğunu bilmediğim bir ücretin hesabımdan çekildiğini çok yeni fark ettim ve buraya bir şikayet yazısı oluşturmaya karar verdim. 08.01. 2025 tarihine kadar hâlâ depozitim geri gönderilmedi. Bu konuyla alakalı bilgilendirme bekliyorum ve de ödediğim depozitin geri gönderilmesini istiyorum.

15 Kasim'da Sabiha Gökçen'den Clio araç kiraladım. 4800 TL araç kiralama ücreti, 3000 TL'de depozito yatırdım. Ayin 19'unda 1422 TL neden olduğunu bilmediğim bir ücretin hesabımdan çekildiğini çok yeni fark ettim ve buraya bir şikayet yazısı oluşturmaya karar verdim. 08.01. 2025 tarihine kadar hâlâ depozitim geri gönderilmedi. Bu konuyla alakalı bilgilendirme bekliyorum ve de ödediğim depozitin geri gönderilmesini istiyorum. Yazdığım yukarıdaki şikayet mesajıma cevaben aşağıdaki bilgilendirme mesajını yazdı Wish Müşteri Hizmetleri.

Wish Car Rental:

08 Ocak 17:48 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Mahir Yiğit tarafınızdan tahsil edilen tutarlar şu şekildedir; 3000 TL Depozito, 4800 TL araç bedeli, 1422,72 TL ise HGS şeklindedir. HGS geçişleriniz ile ilgili detaylı bilgiyi i***@w***.com mail adresine mail atarak öğrenebilirsiniz.

Bu mesajları üzerine depozitomun neden hâlâ iade edilmediğini sordum fakat bir cevap ya da sonuç henüz alamadım. 22 Ocak itibariyle de depozito iade yapılmadı. Bu kadar ciddiyetsiz ve de sabir zorlayan bir süreç firmaya Wish gibi bir uluslararasi firmaya yakışmıyor. Buradaki 2 aya yaklaşan sabirli bekleyişim sonunda yazdığım şikayet mesajından sonra bir çözüm bulabileceğimi düşündüm fakat yanılmışım. Daha duyarlı ve de müşteriyi memnun etmeye yönelik davranmalarını beklerdim.  

08 Ocak 2025 17:48 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Mahir Yiğit tarafınızdan tahsil edilen tutarlar şu şekildedir; 3000 TL Depozito, 4800 TL araç bedeli, 1422,72 TL ise HGS şeklindedir. HGS geçişleriniz ile ilgili detaylı bilgiyi öğrenebilirsiniz.

Mahir
Mahir
08 Ocak 2025 17:51

Depozito iadesi neden hala yapılmadı?

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 14:02
739

Depozito İadesi 46 Gündür Yapılmadı

profile
25 Eylül 2025 12:52
1.346
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2024 09:46
810
2
İbrahim sonuçtan memnun değil

Depozito İadesi Yapılmadı, Müşteri Memnuniyetsizliği Yaşadım

profile
27 Temmuz 2025 21:02
268
Benzer Şikayet Yaz