Yakamoz Restaurant Türk Vatandaşına Kötü Muamele

Lütfen bu metni özellikle Türkiye'den gidecek kişiler okusun. İnternet menülerinde serpme kahvaltı yazmasına rağmen, bize serpme kahvaltının olmadığını söyleyerek açık büfe kahvaltıyı kabul etmemiz için baskı yaptılar. Ancak, arkamızdan gelen bazı müşterilere serpme kahvaltı servis edildiğini gördük. Deniz kenarındaki masalarda oturmak istediğimizde, tüm masaların dolu olduğu belirtildi ve bu doğruydu; ancak bize bekleyebileceğimiz söylenmedi ve hemen içerideki en köşedeki bir masaya yönlendirildik. Daha sonra gelen bazı müşterilere ise deniz kenarında masa hemen hazırlandı ve yer bulunamayanlar için sıra oluşturuldu. Deniz kenarında bir masa boşaldığında oraya geçmek istediğimizde, masaların rezerve olduğunu söylediler. Kapıdan giren herkesi bekletip alıyor olmalarına rağmen, kahvaltı ücretine ek olarak bizden 1000 TL talep ettiler ve bu durum karşısında küçümseyici bir tavır sergilediler. Kahvaltılıklar kaliteli ve çeşit olarak fazlaydı, bu konuda olumsuz bir yorum yapamam; ancak kişi başı 1000 TL ödemek, sunulan ortama rağmen yeterli değil. Ayrıca, eğer döviz getirecek bir müşteri değilseniz, ortamın keyfini çıkaramıyorsunuz. Hizmet kalitesi maalesef yetersizdi. Sorunumuz sadece deniz kenarında oturup oturmamak değil, masalar gerçekten dolu olduğunda bir itirazımız olmadı. Ancak boş masaların yerel müşterilere bilinçli olarak verilmediğini gözlemledik. Kendi ülkemizde ikinci sınıf vatandaş muamelesi görmeyi ve dövizle ödeme yapmadığımız için ayrımcılığa uğramayı kabul edilemez buluyoruz. Yaşanan tartışma sonrasında, personelin masamızda beklemesi ve izinsizce tabaklarımızı toplamaya başlaması son derece rahatsız ediciydi. Umarım ileride bu tür ayrımcı tutumlar yerine her müşteriye eşit ve adil bir hizmet sunulur. Bu deneyimden sonra burayı bir daha tercih etmeyeceğimizi ve yaşadıklarımızı ilgili her kanala şikayet olarak ileteceğimizi belirtmek isterim.