to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Ümraniye Yesen Burger'deki şubedeki kızdan şikayetçiyim. Kapalı bir hanımefendi, defalarca aynı menüyü söylememe rağmen bana yanlış menü getirdi ve 'Ben size öyle söyledim zaten' demesi kadar itici bir şey yok. Gerçekten kızı aşırı itici buldum; ne bir güler yüz ne de bir 'hoş geldiniz' var. Aynı zamanda açık kızıl saçlı olan kız da çok lakayıtsız bir şekilde yüzüme baktı. İnsana bir sor, 'Hoş geldiniz, ne istersiniz?' filan. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgi sıfır, ego çok yüksek bu kurumda. Her defasında bana o kapalı bayanın yanlış menü getirmesi apayrı bir olay. Yazıyorum, hiç memnun kalmadım. Ne bir üslupla konuşmaları var, çok ayıp gerçekten. Şikayetçiyim. Her iki kızdan da gereken yapılsın lütfen, böyle bir hizmet olamaz.
Eyüp İslambey Yesen burger şubesine paranızla rezil olmak istiyorsanız gidin. Hamburgerler ve patatesler buz gibi önümüze geldi. Akabinde menüde eksiklikler vardı ve tekrar söyleyip istemek zorunda kaldık. Mekanda yüksek ses müzik açılıyor, güleryüz ve ilgi alaka beklemeyin. Ayrıca kasadaki tesettür...
Ercan Burger Ümraniye Çarşı şubesine geldim. Menü söyledim, ekstra patates ve içecek sipariş ettim. Aslında amacım kızarmış patates yemekti. Sipariş hazır oldu, aldım masama geçtim. Patatesler yanık ve beklemiş, soğuğa yakın bir derecedeydi. 328 lira verdiğim menü için böyle kötü bir sunum beklemiyo...
Çok kötü bir deneyim yaşadım. Ben ilk defa Yesen Burger'de böyle şeylerle karşılaştım. İlk olarak, yanlış sipariş hazırlanıp gönderildi. Geri götürdüğümde kasadaki kişinin yüz ifadesi olumsuzdu. Ürün geri geldiğinde ise önceki menüdeki eti kızartmışlar galiba, normal ızgara gibi değildi. Soslar ise ...
Dün yesen burger ümraniye şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada çikolatalı milkshake siparişi verdim, ancak bana vanilyalı bir milkshake verildi. Durumu belirttiğimde çalışan kişi, "çikolatası dibinde" diyerek açıklama yaptı. Şüpheyle içtikten sonra dibinde herhangi bir çikolata ...
06.08.2025 tarihinde ailemle birlikte Ümraniye Santral Yesen Burger şubesine gittim. Kadınlar tuvaleti kapalıydı ve erkekler tuvaletinde de asma kilit vardı. Personelden nedenini sorduğumda ise "Biz de böyle" şeklinde kaba bir cevap aldım. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettim ve bu dur...
Yorumlar