to read complaints and reviews, or file yours. 
YKM yayıncılık Keçiören-Ankara 01.03.2024 tarihinde 5 adet AYT hazırlık kitap siparişini verdim. 849421727356 siparişim sürecimle ilgili hiçbir gelişme yok. Merak ediyorum sınavdan sonra mı gönderecekler acaba bir an önce kitapların gönderilmesini istiyorum.
Çoğunuz gibi biz de YKM Kitap'tan alışveriş yaptık ve ürünleri göndermediler. Telefon ve e-postalara hiçbir şekilde yanıt vermiyorlar. Adreslerini bulup oraya gittim. Gittiğimde tabelayı sökmüşler. İçerideki kişi, 'Biz burayı devraldık, isterseniz aynı kitapları yüzde 20 indirimli satalım' şeklinde ...
Sipariş verdiğim ürün 2 haftadır hazırlanıyor, hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor. Telefon numaraları sürekli meşgul. Keçiören şubesine gittik yerinde başka bir kırtasiye var. İade veya iptal seçeneği de çalışmıyor sitelerinde. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz.
YKM kitabevi ödemesini yapmış olduğum siparişi 1.5 ay boyunca kargoya teslim etmemiştir. Bunun üzerine vermiş olduğum iade talebini kabul edip ücreti hesabıma geri iade etmemiştir. Süreçle alakalı ilk başta mesajlarıma cevap verilirken sonrasında cevap verilmemiştir. Numaraları kullanılamamaktadır. ...
Sipariş edeli 10 gün oldu. Hala kitap elime ulaşmadı. Kitap nereden geliyor anlamadım alt tarafı Ankara Keçiören şubesinden aldık. Hiçbir şekilde sipariş takibini göremiyorum. Ve iletişim bilgisi bile yok arayamıyorum. Bir an önce kargom elime ulaşmazsa para iadesi yapılsın. Saçmalık.
02.02.2024 tarihinde N***** A**** adına kitap siparişi verdik 4 tane YKM yayıncılık kitap basım dağıtım eğitim ve ticaret ltd. Şti. Nden ve bunun için 558.85 TL sitedeki hesaplarına EFT yaptık. Ancak kitaplar ile ilgili herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı gelmedi. Ödemenin dekontunu ekte bu...
Merhaba, 12 Şubat'ta YKM Kitap sitesinden kitap siparişi verdim ancak bir hafta oldu ve hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Çağrı merkezi telefonu iptal edilmiş, siteden destek ekibine yazdım fakat oradan da cevap gelmedi. Keçiören adreslerine gittim orada da dükkan kapalı idi. Kesinlikle bu firma...
26.01.2024 tarihinde YKM Kitap adlı bir firmadan 624843976139 kodlu ürünümü hala adresime ulaşılmadı. Siparişimin gecikmesinden kaynaklı iptal etmek için yoğun çaba sarf ettim. Siparişimi iptal edemedim ve ayrıca hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Siparişimin iptalini ve ödediğim 330,05 TL tarafı...
28 aralıkta sipariş verdim 1 ayı geçti gelmedi 291 TL ödeme yaptım ekstra ücret çıktı 11 TL daha ödedim sipariş onaylanmadı ve sürekli ödemeyi tamamlayın gözüküyor. Paramın iadesini istiyorum. Aksi takdirde tüm hukuki yolları kullanacağım. Makbuz elimde var Keçiören şubesine ödeme yaptım. Bir an önc...
Ykmkitap Keçiören/Ankara isimli firmadan 829697845314 sipariş numarası ile aldığım ürün henüz kargolanmadı, hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum, insanları aldatıyorlar, 08503089956 numaralı telefondan ve WhatsApp hattından irtibat kuramıyoruz. Bunu da gerekenin yapılmasını istiyoruz.
Ykmkitap Kargo Ulaşmadı Ykmkitap Keçiören/Ankara isimli firmadan 29.12.2023 tarihinde 722163864495 sipariş numarası ile aldığım ürün henüz kargolanmadı, hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum, 08503089956 numaralı telefondan Instagram'dan sitelerindeki destekten ve WhatsApp hattından irtibat kuramıyoru...
YKM Kitap Keçiören/Ankara isimli firmadan 10.12.2023 tarihinde 895242667753 sipariş numarası ile aldığım ürün 10 gündür 'kargolandı' şeklinde bekliyor ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. İnsanları yanıltıyorlar. 08503089956 numaralı telefondan ve WhatsApp hattından iletişim kuramıyorum.
285315926718 numaralı siparişim 1 haftadır "hazırlanıyor" şeklinde görünüyor. Sınava hazırlanıyorum her dakikam önemli, şikayetlerde 15 günün üstünde hala teslim alamayanları görüyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Eğer bu şikayeti görürlerse Basınevleri Mahallesi Selçuklu Caddesi No:3/A Keçi...
Ykmkitap Kargo Ulaşmadı Ykmkitap Keçiören/Ankara isimli firmadan 05.12.2023 01:58 tarihinde 372219566973 sipariş numarası ile aldığım ürün henüz kargolanmadı, hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum, 08503089956 numaralı telefondan Instagram'dan sitelerindeki destekten ve WhatsApp hattından irtibat kura...
"Şikayetimi ilettiğim gün ürünlerim kargolandı ve ertesi gün elimdeydi. Teşekkürler daha fazla mağdur etmedikleri için."
Ykmkitap Keçiören/Ankara isimli firmadan 17.10.2023 günü KPSS kitapları sipariş ettim. 1560 TL tutarında. KPSS için 1 günün bile bu kadar önemi varken...
Ykmkitap Keçiören/Ankara isimli firmadan 28.09.2023 günü 186198353457 sipariş numarası ile aldığım 4 adet ürün henüz kargolanmadı, hazırlanıyor yazıyor sadece, hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum, canlı desteğe cevap vermiyorlar, insanları aldatıyorlar, 08503089956 numaralı telefondan ve WhatsApp ha...
"Ürünüm gönderildi edildi Teşekkürler"
Ykmkitap Keçiören/Ankara isimli firmadan 19.10.2023 tarihinde internet üzerinden kitap satın aldım. Ancak gün geçmesine rağmen kitaplar elime ulaşmadı...
Ykmkitap Keçiören/Ankara isimli firmadan 15.10.2023pazartesi günü 676259135421 sipariş numarası ile aldığım ürün henüz kargolanmadı, hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum, insanları aldatıyorlar, 08503089956 numaralı telefondan ve WhatsApp hattından irtibat kuramıyoruz.
YKM kitap evi Ankara /Keçiören 9 ekimde sipariş verdiğim 179574653248 numaralı siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. YKM kitap evine hiçbir numaradan, canlı destekten ulaşamıyorum. Gmaillere de dönüş yapılmıyor. Sipariş iptali de gerçekleşmiyor. Ödemeyi yaptım. En kısa sürede siparişlerimin bana ulaş...
Ykmkitap Keçiören/Ankara isimli firmadan 01.10.2023 günü 457562198469 sipariş numarası ile aldığım ürün henüz kargolanmadı, hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum, insanları aldatıyorlar, 08503089956 numaralı telefondan ve WhatsApp hattından irtibat kuramıyoruz.
"Ürünlerimi YKM kitap firması gönderdi kitaplarımızı aldık... Kendilerine ve şikayet var sitesine teşekkür ederim"
Merhaba YKM kitaptan Ankara Keçiören Tudem yayınları ikiz çocuklarım için yardımcı kitap istedim 2 adet parayı yolladım. 286 TL telefonlarına ulaşılmı...
