Zentech Servis

Yurt dışından aldığım, vergisini yatırdığım telefonumda bir süre sonra karşı tarafın sesi gelmemeye başladı. Ben de bulunduğum şehirde telefoncuya sorunu bildirdim ve Samsun merkezde Zentech'e garantiye yolladık. Birkaç gün sonra garantiye gideceğini söylediler. Vergisini yatırdığımız için bir sorun...

+1

Kayseri Media Markt'tan Airpods 2. Nesil kulaklık almıştım. Sağ kulağından az ses geldiği için servise göndermek istedim. Kayseri zentech Apple firmasına yönlendirdiler. Kulaklığı 7 Mayıs 2024 tarihinde verdim 1-2 hafta sürer dediler. 8 Mayıs 2024de beni arayıp ürünün geldiğini ve almam gerektiğini ...

iPhone 14 Pro cihazımda bir hata meydana geldi. Pil ile ilgili bir sorun yaşadım ve telefonumu hiçbir işlem yapılmadan direkt olarak servise götürdüm. Telefonum şarj olmuyor ve sürekli olarak kapanıp açılıyordu. Zentech İzmir servisine götürdüm ve orada bilgilerimi aldılar. Telefonumun garantisi hâl...

11.10.2023 tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum, Hepsiburada satıcılı 15 Pro Max 256 GB siyah telefon, hiçbir şekilde darbe, vurma vb. olmadığı halde görselde görüldüğü üzere alt kameranın sağ köşesinde nokta kadar boya aşınması olmuştur. Ben yıllardır Apple ürünleri kullanıyorum ve ilk kez kulla...

Kayseri Zentech mağazasına 16/03/2024 tarihinde Apple 11 model cihazımın pil değişimi için başvurdum. Oradaki bayan çalışan, 'iPhone'u bul, yüz tanıma kapalı olacak' dedi. Bu işlem için 1 saat (60 dakika) beklemem gerektiğini söyledi. Her istediklerini yaptıktan sonra saat 15:00'dan sonra cihazı ala...

Apple marka iPhone 12 model cep telefonunu sıfır kapalı kutudan açıp kurduğumuzda arızalı olduğunu tespit ettik. Cihaz sürekli kendini resetliyordu. Bunun sonucunda ürünü Adana'da şubesi bulunan yetkili Apple servisi Zentech firmasına gönderdik. Firma incelemelerin ardından üründe sıvı temas olduğun...

Kayseri Zentech servisine AirPods Pro 2 bıraktım. Bir gün sonra hazır olduklarını söylediler. Teslim almaya gittiğimde kulaklıklardan birinin farklı olduğunu fark ettim, değiştirdiklerini düşünüyorum. Ancak kabul etmediler. Bu nasıl bir servis anlayışıdır? İlgi ve alaka yok, güler yüz göremedim, zor...

9 Şubat 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 12 mini siparişi verdim. Haziran 2023'te telefon devamlı açılıp kapanmaya ve şarj göstergesi yanlış bilgi vermeye başladı. Hepsiburada'nın yönlendirmesiyle Zentech garantisiyle servise gönderdim. Batarya değişimi yapıldı. Telefon geri geldikten 15...

Bursa Apple servisi Zentec'e vermiş olduğum iPhone 15 Pro marka cihazımı servise verdim. Ekran beyazlama problemi vardı, bir de arka kamera camı çatlamıştı. Serviste bana arka camı değiştirip gönderelim dediler ve garantiden işlem yapılacağını söylediler. Servis, cihazı bir üst servise gönderdiğini ...

Samsun Zentech'in, cihazı kargoya verdiklerini söyleyip hâlâ serviste bekletmeleri ve beni mağdur etmeleri inanılmaz bir sorumsuzluktur. Yedek cihaz kullandım, ancak bu cihaz da sorunlu; düzgün çekmiyor, iyi çalışmıyor. İnsanlar, cihazlarının hemen yapılarak gönderilmesini beklerken, müşteri hizmetl...

08.01.2024 tarihinde saat 16.00'da batarya değişimi için telefonumu Zentech Ataşehir şubesine teslim ettim. Ancak 40 dakika sonra arandığımda ekranımda piksel sorunu yaşandığını,12 modellerinde bu durumların olduğunu, ekran değişimi yapacaklarını söylediler. Görmek için servise gittiğimde durumun pi...

Zentech firmasına telefon gönderdim. Telefon İstanbul'a gitti yapıldı. Geri gönderildi. 6 gündür adresime kargoya verilmesini bekliyorum. Ben Adıyaman'dayım firma Antep'te. Birazdan Apple yetkilisini de arayıp şikayet edeceğim. Geçen sefer yolladığımda telefonun kutusu paramparça geldi. Bu sefer de ...

Media Markt iPhone 11 cihazım 8 ay garantili cihazımın kamerası arızalı. 28.12.2023 Bursa/Nilüfer de ki zentech iPhone servisine gönderisini sağladım. 02.01.2024 Bursa/Nilüfer zentech servis dönüşümü : iPhone 11 cihazınızın onarımı yapılmamaktadır cihazınız 21.687 TL karşılığın da değişim ...

03/01/2024 Tarihinde Apple yetkili servisi Zentech Bursa şubesine telefonumun kendi kendine kapanıp açılma sorunu yüzünden gittim. Şikayetimi anlattım ve arıza tespit kaydı oluşturuldu. Telefonumu 3 saatliğine bıraktım. Sadece arıza tespiti yapılacağını bunun karşılığında ödeme yapmam gerektiği konu...

Zentech Kayseri şubesine bağlantı sorunu için kulaklık bırakıp çıktım. 15 dakika sonra mesaj geldi. 'Üründe zedelenme var' deniliyor. Halbuki hiçbir şekilde zedelenme yok. 'Benim bağlantı sorunum var, zede ile ne alakası var? Baktınız mı?' diye soruyorum. Ancak aldığım cevap yalnızca 'Zede var.' Ken...

Bugün telefonumla birlikte servise gittim. Şikayetimin hoparlörün patlak olduğunu ilettim. Telefonu alıp beni bekleterek arka servis kısmına geçtikten sonra tekrar getirildi. Sıkıntının hoparlörü koruyan ızgaranın tıkanıklığı olduğunu ve bunun çözümünün olmadığı iletildi. Ve tarafıma iade edildi. Hi...

Zentech Bursa'dan Mart ayında XS telefonum için orijinal olduğu söylenen bir pil değişimi yaptırdım ancak kısa bir süre sonra pil şarjım %97'ye düştü. Gün geçtikçe pil kapasitesinde düşüşler gözlemledim. İki kez servise götürmeme rağmen herhangi bir sorun bulunamadı. Sürekli servise gidip gelmekten ...

Zentech Kayseri iPhone servisi, ilgisizlik sergileyerek markanın itibarını zedeliyor. İPhone 12 mini telefonumda aşırı ısınma, donma, kasma, arama cevaplama, hoparlör ve mikrofon sorunu yaşamama rağmen Zentech Kayseri iPhone servisi, sorun olmadığını belirterek telefonumu geri yolladı. Hangi kriterl...

Kendi cihazım olan iPhone 11'i ahize, hoparlör ve pil sağlığı sorunlarından dolayı 30/11/2023 tarihinde zentech yetkili teknik servise gönderilmek üzere kargoya verdim. 01/12/2023 tarihinde cihazım teknik servise ulaşmıştır. 07/12/2023 tarihinde pil sağlığının kullanıcı hatasından kaynaklı düştüğü b...

02.12.2023 tarihinden Zentech Gaziantep Apple yetkili servisine iPhone 12 cihazımı ekran dokunmatiği çalışmadığı için servis kaydı açtırdım. Cihazım 08/2024 tarihine kadar Apple garantisi altındaydı. 02.12.2023 tarihinde akşam zentech tarafından SMS geldi cihazınıza garanti kapsamında ekran değişimi...

Apple iPhone 14 Pro markalı telefonumu alalı iki ay oluyor ve ön kamerasında leke olduğunu fark ettim. Yetkili Zentech garanti servisine götürdüm ve bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler. Benden 8.500 TL talep ettiler. Yani ben bu kadar para verip telefon alacağım ve bana bu şekilde hizmet v...

Zentech'i aradım, Beats Studio 3 kulaklık tamiri için bilgi almak istedim. Tamir hizmeti sunmadıklarını, ancak değişim yapabileceklerini söylediler. Fiyat bilgisi istedim ve değişim için verdikleri fiyat, cihazın normal satış fiyatından daha yüksekti. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Neden daha...

İPhone 15 almıştım 1 ay sonra çantamda ekranı kırıldı. Servise gönderdim. Ekran değişikliği için para istendi gönderdim. Servis işi bitiğinde garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmiştir diye servis mesajı geldi. Bunun üzerine servisi aradım yeni telefon geliyorsa garanti kapsamında değiştirildi i...

Orijinal iPhone kılıfı almıştım ve 2 yıllık garanti kapsamında bir ürün. Daha garantisi dolmadı ve kabın dış yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Bursa yetkili servisi olan Zentech'e götürdüğümde bunu garanti kapsamında saymadıklarını belirtti. Aslında daha önce bir kez aynı kılıfı aynı sebeple garan...