Sipariş İptali Bayram Sonrasına Ertelendi, Saygısız Tavırla Karşılaşıldı

Zikzak Butik’ten cumartesi günü beyaz bir elbise sipariş verdim. Ertesi gün, yani pazar günü siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana, iptalin bayramdan sonra yapılacağı ve beklemek zorunda olduğum söylendi. Ben ürünü zaten istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, bayram sonrasına kadar beklemeye zorlanıyorum, oysa banka sistemleri şu an açık ve işlem yapılabilir durumda.

Sipariş numaram 935EP8194M, yaklaşık 499,90 TL ödeme yaptım. Hem iptal sürecinin gereksiz şekilde uzatılmasından hem de konuşma tarzlarının son derece yanlış ve saygısız olmasından rahatsızım. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın bayram beklenmeden, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.