to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Katılım bankası kampanya kapsamında online müşteri oldum kredi kartı gönderimi için müşteri temsilcisi e** bey ile görüştüm ama rahatsız edici görüşme oldu.
Şöyle ki; kredi kartı basımı bekliyor, çünkü sözleşmeyi onaylamamışsınız diye defaten sordu mobil uygulamaya girdim 04 nisan, saat 21:42 de onayladım ve onaylanan belgelerde görünüyor dedim onaylamamışsınız dedi tekrar baktım onaylandığını söyledim siz iç yazışma ile durumu ilgili yere bildirin dedim, telefonda bekletti, tekrar döndü pazartesi s*** hanımı arayın durumu bildirin dedi s*** hanımı ben niye arayacağım, gerekeni yapmışım siz s*** hanıma söyleyin o beni arasın dedim bildirim uzun sürer dedi.
Neyi uzun sürecek, alt tarafı iki cümle dedim dayanamadım telefonu kapattım haa bir de ilk aramamdaki tuhaflığı belirtmeliyim; müşteri hizmetlerine bağlanırken kimlik no, kart şifresi birini girin dendi kimlik no girdim sanırım ayşenur idi kredi kartımın durumunu sordum, kart şifresi ile girmediğiniz için bilgiye ulaşamıyorum, kart şifrenizi girmeniz gerekiyor dedi.
Böyle cinslik görmedim madem öyle ilk bağlantı da sadece kart şifresini isteyin özel bankalarda böylesine müşteriye sorun yaratan, üstenci bakan, sadece kendisini düşünen bankaya tanık olmadım bunlar devlet bankası ve adı Ziraat katılım olduğu için mi müşterilerine üstenci bakıyorlar müşteri bunların gözünde nerede acaba?
Ziraat Katılım Çağrı merkezini arıyorum Epey beklendikten sonra görevli bağlanıyor Soru soruyorum cevap vermeden şifre tuşlamasına yönlendiriyor Şifremi tuşluyorum Sonra tekrar bekleme sırasına giriyorum ve üstelik herhangi bir temsilciye bağlanıyorum Ve tekrar aynı sorumu soruyorum Bir keresinde tekrar bağlandığımda (Abdullah) aynı kişi denk geldi. Az önce görüştüm dediğimde hatırlamadı birkaç dakika önce görüştüğü kişiyi hatırlamadı Bu tuhaflık Akbank ta yok mesela Akbank ta şifreyi tuşladıktan hemen sonra, anında aynı temsilciye bağlanıyorum Şu anda (dakikalardır) basit bir sorunun cevabını almak için telefonda bekliyorum Bu resmen sinir törpüsü
Ziraat Katılım Bankası İlk kez devlet bankası ile bu anlamda çalışıyorum İşlemlerin ve hizmetlerin her biri her aşamada saçma sapan 04 nisan da başvurdum Bir dizi saçmalıktan sonra kredi kartı başvurum 07 Nisan'da kabul edildi Bugün 17 Nisan akşamı şu anda çağrı merkezi ile görüşmem bitti Saçmalıklar dizisi şöyle Kart başvurusu 07 nisan Basımı 10 Nisan Kuryede 10 Nisan'dan beri bekliyor Şikayet ettiğimde kuryenin telefonunu verelim oraya sorun dediler Ya bu ne vurdum duymazlık Devlet bankası olunca böyle mi oluyor Özel bankalardan böyle yaklaşım görmedim Banka kartını 24 saat geçmeden teslim ettiler Kredi kartı teslim süresi ve gerekçesi çok bilinmeyenli denklem Bir çağrı merkezi görevlisi aksayan bir şey yok diyor 10 gün geçmiş kart gelmemiş 15 Nisan'dan beri kuryenin İzmir dağıtım merkezinde Ben kuryeyi arayacakmışımda falanda filanda
Ziraat Katılım Bankası'ndan şikayetçiyim! Ziraat Katılım Bankası'ndan almış olduğum kredi kartım, aynı gün içinde üç kez izinsiz olarak kullanıldı. Üç ayrı harcamada toplam 20 bin TL kartımdan çekildi. Bu üç harcama sonrası telefonuma SMS ile kartın bloke edildiği mesajı geldi. Hemen bankayı aradım ...
Merhaba Ziraat Katılım bankasının bir (mevduatı da bulunan) müşterisi olarak internet şubesi üzerinden iki kere kredi kartı başvurusunda bulundum, Fakat hiçbir geçerli bir sebep sunmadan başvurumu reddettiler. Tamam dedim çağrı merkezini arayıp çözüm bulayım, oradaki arkadaşın yetkisinden çok benim ...
15.12.2024 tarihinde 11.30'da müşteri hizmetlerini aradım ve E** Hanım'la bir görüşme yaptım. Ancak kendisi yardımcı olmak yerine, beni azarlar gibi konuştu. Zaten işlemleri bilsem müşteri hizmetlerini neden arayayım? Kendisi galiba pazar günü olunca uykudan uyanamamış bir vaziyetteydi, sabah sabah ...
Ziraat Katılım Banka Kartımdan para çekemeyince 13.04.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kartta bit problem görünmüyor bankamatikte hata vardır dedi. Bugün 27.04.2024 tarihinde 3 farklı ATM'den para çekmeye çalıştım ama sonuç alamayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım ...
Yorumlar