Açelya Okcu

İade talebinde bulundum. Açelya Okçu isimli online satış yapan firmadan kıyafet satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, benden istendiği şekilde ürünü kargo ile geri gönderdim. İadem yaklaşık 1.799 TL tutarındaydı ve sipariş numaram #5682628’dir. Yaklaşık 2 haftadır iade sürecini bekliyorum. Firma il...

14.11.2025 tarihinde Açelya Okçu adlı siteden “Premium Kruvaze Oversize Geniş Kesim Kadın Yün Kaban” (Ürün kodu: 415417671-1054-36-38) siparişini verdim, ödemesini yaptım ve sipariş numaram 5680425 olarak oluşturuldu. Ürün, tam 9 gün boyunca sistemde “kargoda” olarak göründü. Dokuz günün sonunda fi...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Açelya Okcu mağazasından toplam 3.849,98 TL tutarında iki adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: #10594407232). Ancak kargom elime ulaştığında, siparişimdeki kotlar yerine iki adet t-shirt gönderildiğini fark ettim. Yanlış gelen ürünlerin fotoğrafını...

1 Ağustos’ta Açelya Okçu’dan aldığım 2 adet şort, defalarca aramama rağmen ancak 24 Ağustos’ta, oldukça gecikmeli olarak tarafıma ulaştı. Ürünlerin beden ve kalıbı istediğim gibi olmadığı için, iade koşullarına uygun şekilde Yurtiçi Kargo ile Bursa’dan tarafınıza gönderdim. 28 Ağustos’ta iadenizin u...

1 Ağustos’ta Açelya Okçu internet sitesinden 5650956 numaralı siparişimle 2 şort satın aldım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumunu sürekli internet sitesi üzerinden kontrol ediyorum fakat herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme yapılm...

Açelya Okçu firmasının kendi web sitesi üzerinden 5 gün önce yüksek bel wed leg cep detaylı mini şort siparişi verdim (#5652349). Sipariş verirken ürünün tahmini kargoya teslim süresi 1 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve kargoya v...

Merhaba 5635994 sipariş numaralı ürünümü 17 Mart 2025 tarihinde sipariş ettim fakat beden uyuşmadığı için iade ettim. İademin departmana ulaştığına dair SMS geldi fakat ne iade yapan var ne doğru düzgün bir açıklama yapan. Bilseydim gerçekten alışveriş yapmazdım. Keşke daha önceden şikayetleri okusa...

Merhaba 5626870 sipariş numaralı ürünümü 3 Ocak 2025 tarihinde sipariş ettim fakat beden uyuşmadığı için iade ettim. İademin departmana ulaştığına dair SMS geldi fakat ne iade yapan var ne de maillere bakan var. Bilseydim gerçekten alışveriş yapmazdım. Keşke daha önceden şikayetleri okusaydım, bir d...

Açelya okçu butik iki haftadır iademi yapmıyor. Arama ve mesajlarıma dönüş alamıyorum. İademde hiçbir sorun yoktu. Prosedürler gereği gönderdim. İademi yapmadıkları gibi cevapta alamıyorum. Alışveriş yapmadan önce hemen cevap veren butik şu an cevap vermiyor

Merhaba, 06 Kasım'da 5617282 numaralı sipariş numarası ile bir ürün aldım ve ürünü aynı hafta küçük olması nedeniyle iade ettim. İadenin alındığına dair tarafıma mesaj gelmesine rağmen üzerinden 1 ay geçti ve para iadesi halen yapılmadı. Konu ile ilgili 2 kere mail attım, dönüş yapılmadı. 0850 ile b...

Açelya Okçu butikten pantolon satın aldım, boyu çok uzun ve beli çok bol olduğundan iade ettim. Ürünün 18 Ekim tarihinde karşı tarafa ulaştığı mesajı geldi fakat 1 kasımda yazdım. Bugün akşama kadar iade ödemeniz geçebilir dediler ama geçmedi. Bugün 7 Kasım hala iade ödemesi bekliyorum ama aksiyon a...

Açelya Okçu butiğinden bir pantolon aldım 13 Ekim'de, iadem tarafınıza 15 Ekim'de ulaştı ve ürünün bedeli hâlâ yatmadı. Bugün ayın 22'si, neyi bekliyor öğrenebilir miyim? Bir sürü alışveriş yapıyoruz. Bir sürü butikten ürün alıp iade ettiğim oldu. Aynı gün ürün bedelim yatıyor. Hadi 2-3 gün geçsin, ...

31 Ağustos'ta aldığım 1500 liralık ürünü üç gün içerisinde iade ettim. İadem kabul edildi ve iadem kabul edildikten sonra mağazayı birkaç defa aradım, iademin hala yatmadığını söylemek için. Çünkü genelde ürün ellerine ulaştıktan sonra maksimum bir hafta içinde iadeler yatar. Daha önce yaptığım alış...