Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(36.235 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

233.012 Şikayet
Türk Telekom
10100
(36.235 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Geçersiz Aktivasyon Kodu Nedeniyle 6 Aylık Tivibu Go Ücretsiz Hakkım Kullanılamıyor

profile
Turgay
31 Mart 04:55
20
gecersiz-aktivasyon-kodu-nedeniyle-6-aylik-tivibu-go-ucretsiz-hakkim-kullanilamiyor-1.jpg

Yanlış Yönlendirme Sonucu Hattıma Kesilen 275 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Beyzanur
31 Mart 03:34
16
Yanlış Yönlendirme Sonucu Hattıma Kesilen 275 TL Ücretin İadesi Talebi
yanlis-yonlendirme-sonucu-hattima-kesilen-275-tl-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg

Türk Telekom 24 Mbps İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kesinti

profile
Berk
31 Mart 02:27
37
turk-telekom-24-mbps-internet-hiz-dusuklugu-ve-surekli-kesinti-1.jpg

Emirdağ’da Mobil İnternet Kapsama Kalitesi Düşük Ve Sürekli Kesintiler

profile
Bahadır
31 Mart 02:12
37
emirdagda-mobil-internet-kapsama-kalitesi-dusuk-ve-surekli-kesintiler-1.jpg

İskenderun Meydan Mahallesi'nde Fiber Çekilmemesi Ve Sürekli Düşük Hızlı VDSL

profile
Emre
31 Mart 01:26
16
iskenderun-meydan-mahallesinde-fiber-cekilmemesi-ve-surekli-dusuk-hizli-vdsl-1.jpg

Tivibu Go Uygulaması Açılmıyor Ve Yayınlara Erişim Sağlanamıyor

profile
Yakup
31 Mart 01:21
25

Hizmet Alınmadan Kesilen 275,02 TL Ücretinin İadesi Talebi

profile
Huseyin
31 Mart 00:51
30

İnternet Çekim Sorunu Nedeniyle Operatör Değişikliği Talebi

profile
Gül
31 Mart 00:51
27
internet-cekim-sorunu-nedeniyle-operator-degisikligi-talebi-1.jpg

Kırklareli Babaeski'de Veri Hakkına Rağmen Sosyal Medya Yüklenmemesi

profile
Damla
31 Mart 00:35
32
Kırklareli Babaeski'de Veri Hakkına Rağmen Sosyal Medya Yüklenmemesi

Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Duygu
31 Mart 00:29
30

Paketmatik Kampanyasının Mobil Hatta Uygulanmaması

profile
Ümit
31 Mart 00:05
36
paketmatik-kampanyasinin-mobil-hatta-uygulanmamasi-2.jpg
paketmatik-kampanyasinin-mobil-hatta-uygulanmamasi-1.jpg

Türk Telekom'dan Ocak Ayı Cayma Bedeli Faturasını Alamama Sorunu

profile
Nevin
31 Mart 00:05
25

Altyapı Yok Dedi, Komşularım Bağlandı

profile
Mehmet
30 Mart 23:59
31
altyapi-yok-dedi-komsularim-baglandi-2.jpg
altyapi-yok-dedi-komsularim-baglandi-1.jpg

Fiber Geçişi Sonrası Sürekli Kesinti Ve Destek Eksikliği

profile
Harun
30 Mart 23:43
32

Yurt Dışı İnternet Paketi Açılmadı, Mobil Veri Çalışmıyor

profile
Imdat
30 Mart 23:37
35
yurt-disi-internet-paketi-acilmadi-mobil-veri-calismiyor-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?

Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.

Türk Telekom online işlemler nelerdir?

Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.

Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?

Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.