to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Adil Işıktan arkadaşım için hediye olarak bir bluz sipariş ettim. Ürün arkadaşımın adresine ulaştı fakat üzerinde alarm aparatı çıkarılmadan gönderilmiş. Yaşadığı yerde Adil Işık mağazası bulunmuyor ve bu bir hediye olduğu için iade ya da değişim gibi işlemlerle uğraşması da uygun değil. Böyle bir hatanın yaşanması bizi hem mahcup etti hem de mağdur etti. Bu sorunun hızlı ve pratik bir şekilde çözülmesini rica ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir markadan daha özenli bir hizmet beklerdim. Üstelik müşteri hizmetlerinin tavrı ofsayt. Konuşmayı da ekleyeceğim. Koskoca adL ve Trendyol 400-500 TL'lik mağduriyeti bile gideremiyor. Ürün var gözükmesine rağmen yenisini yollayalım demiyor.
Adil Işıktan verdiğim siparişimi iadeye gönderdim. Kargo firmasından aldığım bilgiye ve adL'ninde onayladığı, 5 Ocakta taraflarına teslim ediliği bilinmektedir. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir sonuç elde edemedim. 13şubatta iadeniz gerçeklenmiş dediler fakat iade yapılm...
Trendyol üzerinden adL Işık satıcısından bir elbise sipariş ettim. Ancak elbise yerine bana 3 adet beyaz renk t-shirt gönderildi. Bu elbiseyi, yarın gerçekleşecek özel bir günümde giymek için özellikle seçerek almıştım. Ancak gelen yanlış ürün nedeniyle çok mağdur oldum. Şu anda çok kötü bir durumun...
AdL Adil Işık'tan Trendyol üzerinden iki ürün sipariş ettim: örme peplum bluz, siyah ve beyaz olmak üzere. İki ürün farklı zamanlarda kargolandı. İlk olarak beyaz bluz ulaştı, günler sonra ise siyah olanın kargosu geldi; fakat siyah ürün yerine tekrar beyaz göndermişler. Hatalı olduğunu bildirip iad...
Adil Işık online mağazasından pantolon sipariş ettim diz kısmı ipleri çekilmiş şekilde geldi. Değişim için gönderdim ama depo iade işlemi yaptı. Daha sonra aynı ürünü tekrar sipariş ettim bu kez de arka cep kısmında dikiş hatalı geldi. Adil Işık gibi bir mağaza nasıl ürünü kontrol etmeden gönderir. ...
Yorumlar