Çözüldü: AgeSA Hayat ve Emeklilik Erken Kapatılan Kredinin Sigorta Prim İadesi Sorunu

Orhan · 2025-02-16T21:48:12+03:00

16.02.2025'de Akbank üzerinden 73.000,00 TL ihtiyaç kredisini erken kapama ile ödedim. Agesa hayat emeklilik poliçe no Z711844500 numaralı poliçe 3.644,04 TL kredili sigorta primi kesildi. 16.02.2025'de tarafınıza yazılı olarak Z711844500 numaralı poliçe iptal edilerek ilgili banka hesabıma iadesini istiyorum. BDDK 6502 sayılı tüketici koruma kanunu çerçevesinde gereğinin tarafıma iade yapılmasını istiyorum. Sigortalının talebi olması halinde cayma hakkımı kullanmak istiyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Hayat Poliçeniz ile ilgili 17.02.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Orhan

Çözümde emeği geçenlere teşekkür ederim ancak böyle bir durumun hiç şikayet konusu olmaması gerekirdi Firma bu konuda daha Titiz olmalıydı. Keşke ben şikayet olmadan 444'lü no dan istediğim şekilde ulaşabilseydim ve çözümü direkt Telefon üzerine halledebilseydim. Firma kesinti yaparken nasıl anında yapıyorsa iade içinde aynı hassasiyeti göstermeli bence