Haksız Sigorta İptali Ve İade Edilmeyen Primler

Tarih: [03.04.2025]
Konu: Haksız Sigorta İptali ve Primlerin Geri Ödenmesi Talebi
Sayın Agesa Yetkilileri,
22.05.2023 tarihinde Hayata Yatırım Sigortası (Birikim ve Koruma) adı altında müşteri no: 2055063701 bazlı bir sigorta poliçesi yaptırdım. Bu kapsamda, her ayın 22’sinde 161 dolar olmak üzere toplamda yaklaşık 1.500 dolar prim ödemesi gerçekleştirdim.
2024 yılının ortalarında kredi kartım limit aşımı nedeniyle ödeme yapılamamış olabilir. Ancak, yasal olarak Agesa’nın tarafıma ödeme uyarısı göndermesi ve primlerin ödenmesi için bilgilendirme yapması gerekmektedir. Ne yazık ki, bu süreçte bana herhangi bir yazılı, sözlü veya e-posta yoluyla bildirim yapılmamıştır.
Sonrasında, tek taraflı bir işlemle ödenmiş olan tüm primlerim e el konulmuştur. Eşim ve iki çocuğumla birlikte, büyük zorluklarla birikim yaparak çocuklarımızın geleceğini güvence altına almak isterken, yatırdığımız primlerin tamamının haksız şekilde elimizden alınması bizi derinden mağdur etmiştir.
Konu hakkında defalarca telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçtik. Ancak bize PTT aracılığıyla ihbar gönderildiği söylendi. Bu iddiayı bizzat PTT üzerinden sorguladık ve tarafımıza hiçbir şekilde bir ihbar ulaşmadığını tespit ettik.
Yaklaşık 1.500 dolar tutarındaki primlerimizin iadesini ve sigortamızın hakkaniyetli şekilde değerlendirilmesini talep ediyoruz. Bu konuda Sigorta Tahkim Komisyonu, Tüketici Hakem Heyeti ve sosyal medya platformları üzerinden mücadelemi sürdüreceğimi bildiririm.
Acilen bu mağduriyetin giderilmesini ve haklarımızın korunmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.