Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Airbnb Tarih Değişikliği Talebine Cevap Vermemesi Ve Destek Sorunu

profile
Samet
30 Aralık 2025 13:40
2.022

Airbnb üzerinden 29.12.2025 tarihi için, yaklaşık 2500 TL ödeyerek İstanbul Şişli, Yaşar Doğu Sokak’taki bir daireyi kiraladım. Aynı gün akşam saat 18.00 civarında rezervasyon işlemini yaptım, daha sonra tarihi Perşembe gününe almak istedim; ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Önce ev sahibiyle görüştüm, kendisi değiştirmek istediğim tarihte evin müsait olduğunu, ancak sistemin kilitli olduğunu ve tarih değişikliğinin Airbnb tarafından yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine Airbnb ile iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak tekrar ev sahibiyle görüşmem söylenerek sorun çözümsüz bırakıldı.

Telefonla görüştüğüm kişi Türkçe bilmiyor, yazışmalarda da sürekli aynı kalıp cümleler kullanılarak iletişim kurulmaya çalışılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Dün akşam saat 20.00’den bu yana defalarca durumu anlatmama rağmen rezervasyon tarihimi Perşembe gününe almıyorlar.

Airbnb’den talebim, bu rezervasyonun tarihini talep ettiğim Perşembe gününe almaları ve bu süreçte yaşadığım iletişim ve destek sorunuyla ilgili gerekli incelemeyi yapmalarıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Airbnb'de Rezervasyon Yapılamadı, Ücret İadesi 45 Gündür Bekliyor

profile
Murat
18 Aralık 2025 12:32
2.363
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası İletişim Sorunu Ve Eksik İade

profile
Saadet
21 Ekim 2025 17:54
3.088
1
Asu sonuçtan hiç memnun değil

Airbnb Rezervasyon İptali Sonrası Param İade Edilmedi Ve Kimseye Ulaşamıyorum

profile
02 Ekim 2025 16:49
5.075

Airbnb'de Rezervasyon Sorunu Ve Haksız Kart Kesintileriyle Mağduriyet

profile
Şeyma
07 Aralık 2025 10:13
2.634
airbnbde-rezervasyon-sorunu-ve-haksiz-kart-kesintileriyle-magduriyet-2.jpg
airbnbde-rezervasyon-sorunu-ve-haksiz-kart-kesintileriyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz