to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
05.09.2024 Perşembe günü saat 00:08 sularında Akbank ATM sinde yaşadığım sorun ile ilgili yazmaktayım.
2000 TL para yatırımında bulundum ATM ye para sayılıyor dedi ve birkaç dakika bekletti. Sonrasında paranız tanımlanmadı diyerek geriye 200 TL para verdi. Sonrasında 200 TL'yi tekrar yatırdım.
Ekranda sadece 200 TL yatırmış gibi gözüktü. Sonrasında da onayladım. Ve Akbank 444 25 25 numarayı arayarak şikayette bulundum. Aynı sırada cüzdanımda tekrar para çıkartarak hesabıma 1400 TL daha yatırımında bulundum. Bankayla bu sıradaki görüşmemde şikayetime dair kayıt oluşturuldu. Kayıt görüntüleri ektedir. Sonrasından 4 ila 7 iş günü içinde dönüş sağlayacaklarını belirttiler ve olumsuz olarak dönüş sağladılar. Bunun üzerine tekrar başvuruda bulundum. Ve yine 4 iş günü sonunda olumsuz olarak dönüş sağlandı. Sonrasında kamera izlenmesini istedim kameraları izleyemiyoruz diyerek tekrar talep oluşturdular. Ve tekrar talebimi reddettiler.
05.09.2024 tarihinde ATM'de 5 bin liram sıkıştı, anında aradım kayıt oluşturdum. İki kez hesabınıza para yatmıştır mesajı gelmesine rağmen hesabıma para geçmedi. 11.09.2024 tarihinde tekrar şikayet kaydı oluşturdum. 12.09.2024 tarihinde tekrar aradım, ikinci şikayeti açtığınız için ayın 5'inde yaptı...
04 08 2023 tarihinde Akbank ATM'si üzerinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirirken işlem yarım kaldı paramı ATM'nin içinde kaldı. Ekrana telefon numarası ve sıkışan miktar yazmamı söyledi ve yazdım. Ondan sonra hemen 444 25 25 numaralı çağrı merkezinden yardım talebinde bulundum kayı...
Akbank'tan şikayetçiyim. 17.07.2024 tarihinde saat 18:20-18:40 civarında 00004434 numaralı ATM'sinden para yatırdım, ancak sistem arızası verdi ve ATM para sıkışması oldu. T. C. Kimlik numaramı yazmam istendi ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat o gün kimse dönmedi. Bankayı aradım ve 17.07.2024'te pa...
26 Nisan 2024 Cuma günü Akbank ATM'sine Ziraat Bankası'ndan çektiğim 9000 TL'yi yatırmak istedim ancak para sıkışması yaşandı ve ATM üzerinden başvuru yaptım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri başvurumun kaydının göründüğünü ve dönüş yapacaklarını söyl...
Akbank'ın cadde üzeri 00005098 numaralı ATM den 27 Eylül 2024 günü saat 17:00 civar para yatırırken yatırdığım paranın 2.400 TL lik bir kısmı makinede sıkıştı. Akbank müşteri hizmetlerine bu olayı anında bildirmeme rağmen bu şekil bir sıkıştırma olmadığını ısrarla belirttiler. Kamera kayıtlarına bak...
Yorumlar