to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Akbank Binevler Şubesi çalışanı gişe memuru N**** D*******'nun saygısız davranışları hakkında şikayet bildirmek istiyorum. Kendisine kredi ödemesi yapmak istediğimi söyledim, nakit olarak ödeyeceğim halde, kendi esnek hesabı kapatmadan kredi ödemesi yapılmadığını aktardı. Müşteri hizmetlerini yanında aradım, temsilci yapılabileceğini söylemesine rağmen 'çok biliyorsa onlar yapsın' diyerek beni adeta kovdu. Bunun üzerine diğer şubeye gittim, sağ olsunlar 2 dakikada hallettiler. Şubede durumu anlattım, kadını bana tarif ettiler. 'Evet, o' dedim, ismini söylediler. 'Her gün buraya böyle kaç kişi geliyor. Şikayet edin bu çalışanı' diye telkinde bile bulundular. Akbank gibi dev bir firmaya yakışmayan bir çalışan.
09.09.2025 tarihinde Akbank Kahramanmaraş Binevler şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Şubede çalışan N**** isimli personelin bilgisizliği yüzünden basit bir hesap açma işlemi için bizi Kahramanmaraş’tan Kocaeli’ye yönlendirdi. Oysa bu işlemin online olarak kolayca yapılabildiğini ...
26.11.2024 tarihinde Kahramanmaraş Akbank Binevler Şubesi'nde saat 14:00 sıralarında elimizde kart olmadığı için kimse para çekme konusunda yardımcı olmadı. Gişe görevlisi güvenlik görevlisine, güvenlik ise gişeye yönlendiriyor. Hesabımızda para var ama kart olmadığı için çekim yapamıyoruz. Bu ne ka...
Akbank Bahçelievler şubesinde bulunan b***a*** isimli müşteri temsilcisini arayarak bugün sona eren kkm tutarını çekmek istediğimi belirttim. B**** hanım para ayarlayıp geri dönüş yapacağını söyledi. 15:30'a kadar geri dönüş yapmadığı için saat 15:31'de b*** hanımın cep telefonunu aradım; telefonuma...
Kocaeli Gebze ilçesinde İbrahimağa Caddesi şubesinde gişe çalışanı bayanın üslubunu ve tavrını düzeltmesi gerek. Şahıs firması ticari kredi taksitini mobilden ödeyemedim, müşteri hizmetleri şubeden ödeyebilirsiniz dediler. Normalde kredi taksiti pazar gününe denk geldiği için pazartesi günü hesabıma...
Akbank müşteri hizmetlerini kart iptali için aradım. İsmini D**** olarak hatırladığım müşteri temsilcisine kart iptali yapmak istediğimi söyledim. SIM blokesiyle alakalı şubeye gitmem gerektiğini söylediğinde nedenini sordum. Uygulamada bildirim gelmediği için olduğunu söyledi. Tekrardan nedenini so...
Yorumlar