to read complaints and reviews, or file yours. 
Şifremi yanlış girdim diye hesabımı kitlediniz. Şahsıma ait kredi kartım yok diye T.C. Kimlik kartı ile onaylama adımına geçtim. 4. aşamada varlık kaynağımı soruyorsunuz. Bu soruya cevap vermeden de ilerleyemiyorum. Şifre ile varlık kaynağımın alakası nedir? Akbank ya da herhangi bir başka firma benim varlık kaynağımı zorla öğrenmeye nasıl kalkışır?! Bu kadar kişisel bir bilgiyi vermeden bir sonraki aşamaya geçemiyorum. Gelişmiş bir ülke olsak dava açacağım. Avukat, boşuna uğraşma, senelerce süründürürler mahkemelerde dedi. Şimdi zorla şubeye gitmek zorundayım. Gitmişken de bütün hesaplarımı kapatırım artık. Bu kadar etik dışı bir firma olamaz. Bunu hakaret olarak söylemiyorum. Bir müşteriyi vermek zorunda olmadığı bir bilgiyi vermeye rızası dışında zorlamak etik değil.
Banka hesabıma ulaşamıyorum. Zorunlu olarak bankaya gitmemi istiyor. İstenilen tüm bilgileri giriyorum, şifre geliyor, giriyorum ancak 'eksik bilgi girdiniz' diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum. 'Şifreniz yok' diyerek bağlantıyı sağlamıyor. Şüpheli işlem için aradığımda, müşteri hizmetleri...
Bankanın talep ettiği itiraz formunu doldurarak tüm istenen bilgileri ekleyip e-mail ile gönderdim. Ancak banka tarafından 'eksik bilgi var' şeklinde bir geri dönüş aldım. Oysa gönderdiğim e-mailde tüm bilgilerin eksiksiz olduğunu düşünüyorum ve bu durum bir kanıt niteliğindedir. Yaptığım işlemleri,...
Akbank kartım kayboldu, aradım teslimat adresimi değiştirin dedim. 'Biz yapamıyoruz' diyerek kapattılar. Tekrar aradım, bu sefer konuşan kişi 'Şubeden yapın, buradan olmuyor' dedi. Oluyor diye ısrar edince bir yere aktardı. Onlar zar zor güncelledi ama kart adresi başka diye oraya giderek dedi. Deği...
Akbank denen banka müşterisini mahkemeye verdi. Kendi açığını müşterisine yansıttı. Kartım yok iptal edin diyorum beni sesli yanıt sistemine aktarıyorlar. Tuşum bozuk olduğundan bir türlü giremedim şifremi diyorum maaşımı çekecekler sürekli kişisel verilerin korunmasından bahsediyor. Kardeşim benim ...
Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi yüzüme kapattılar üst üste hakli talebimi yerine getirmiyorlar. Nasıl olur biri internet bankacılığımdan kendisine havale yapar Hadi yaptı. Neden bana SMS doğrulaması gönderilmez hakli olarak SMS kodu talep ediyorum gerçekleştirmiyorlar Akbank ...
Yorumlar