Akbank Kredi Kartı Limit Sorunu Ve Yanlış İşlemler

Necip

3.920

13/06/2024 tarihinde Akbank'tan gelen SMS'te kredi kartımın kullanılabilir limiti 208₺ olduğu belirtiliyordu. Fakat 14/06/2024 tarihinde limitim olmadığı halde Migros (büyük ihtimal yurt dışı) adlı alışveriş merkezinde 5 kez alışveriş yapılmış ve toplamda 2500₺ harcanmış. Bankayı aradım, ilk önce kartla yapılmış dedi. Sonra dedim, benim limitim yok nasıl yapacağım? Bana harcama itiraz formu gönderdi. Doldurdum ve gönderdim, hala bir haber yok.

Gelişme

19 Temmuz 2024 01:01

14.06.2024 cuma günü Akbank kredi kartımdan 19:10 de başlayarak akşam 19:30 a kadar Migros e gibi sitelerden 5 sefer alışveriş yapılmış toplamda 2500TL harcama yapılmış. Ve bu süre içinde bana hiçbir bildirim ya da mesaj gelmediği için ben bu durumu fark etmedim. Bu arada kartım fiziki olarak bendedir. Sanırım bir kopyalama durumu ile kartımdan bilgim dışında harcamalar yapıldı. Ta ki Akbank şüpheli işlem olarak Hemen mesaj üstüne bankayı aradım kartı bloke ettirdim ve pazartesi günü hem Akbank şubesine itiraz formu doldurup mail tamamı istediler Üstünden 35 gün geçmesine rağmen banka sadece inceliyoruz diye mail attı ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu stresi bana yaşattıkları için bir daha asla Akbank'la çalışmayacağım. Hizmet almadığım benimle hiçbir ilgisi olmayan bu harcamaların tarafıma iade edilmesini istiyorum ve acilen konu hakkında bilgi vermelerini istiyorum.