to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımı yapılandırdım, daha sonra erken ödeme yapıp borcumu kapatmak istediğimde ne müşteri hizmetleri ne de şube hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri şubeye, şube müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Yapılandırma birimine hiçbir şekilde ulaşım sağlanmıyor. Akbank pişmanlıktır!
Akbank'a ait bir kredi kartımı ödeme kolaylığı için yapılandırdım. Yapılandırmayı yaparken ilgili arkadaşlar, eğer erken kapama yapmak isterseniz bizi arayın dediler. Kapatmak istediğim zaman defalarca aramama rağmen sürekli beni şubeye yönlendirip iş çıkarıyorlar. Ben mobilden hiçbir şekilde ilerle...
Daha önce Akbank kredi kartımı yapılandırmıştım. Şu an borcumun tamamını erken ödeme imkanında yararlanarak kapatmak istiyorum ama bir türlü tahsilat bölümüne ulaşamıyorum. 3 gündür aramadığım bir numara kalmadı. Her aradığım kişi farklı bir numara veriyor. 02128063924, 08502250436, 02124010478, 444...
Akbank yapılandırma birimine ulaşamıyorum müşteri hizmetlerine bağlayıp duruyor onlarda bir şey yapamayız diyorlar. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum Akbank yapılandırma biriminin ulaşmasını istiyorum yapılandırdığım borcun erken kapama tutarını ödeyip kapatmak istiyorum.
Akbank tahsilat birimini aradığımda standart çağrı merkezine düşüyorum. Kredi kartı yapılandırma borcumu erken kapatma yapacağım ilgilenen kimse yok. Şubeye iletiyorlar, şu yüzyılda şubeden borç ödeme mi kaldı, şubeye zaten ulaşamıyorum. Yapılandırma yapılırken bol faizli işlem çağrı merkezinden hız...
Akbank yapılandırmada olan kredi kartımı erken ödeme yapıp borcu kapatmak istiyorum fakat bir türlü yapılandırma birimine ulaşamıyorum. En acil şekilde birim ile görüşüp erken kapama tutarını öğrenmek istiyorum. Bu konuda acil geri dönüş bekliyorum Akbank'tan.
Yorumlar