to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank, Denizbank ATM'sine Akbank kartımla para yatırmaya çalıştım ve ATM parama el koydu. 10 gündür param iade edilmiyor ve her aramamda saçma cevaplarla oyalanıyorum. Son olarak da Denizbank ile alakalı bir sorun olduğundan bahsediyorlar.
Ortak ATM olan Denizbank ATM sinden Akbank kartım ile para yatırırken ATM paramı yuttu. Ayin 18 inde olan olayda ayin 20 sinde Akbank a destek talebi oluşturdum hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Paramı geri istiyorum! Para iadesi bu kadar zor olmamalı. 2hafta olacak neredeyse ayıp!
ATM'de param sıkışması sonucunda talepte bulundum sıkıntı ayın 10'unda oldu 11'inde sisteme tanımlandı. Aradan 3 gün geçti ve Akbank'ı aradığımda işleminiz sonuçlanmış iadeniz yapılmış dendi fakat hesabımda herhangi bir para yatma durumu söz konusu değil. Müşteri temsilcisi için tek ulaşabildiğim ye...
Denizbank ortak ATM'sinden Akbank banka kartıma para yatırma işlemi yaparken para iademi istedim. ATM 10.000 TL paramı yuttu ve hala geri dönüş yok. Ne kadar mail attıysam, aradıysam, şubeye gittiysem de kimse yardımcı olmuyor. Her yer birbirine yönlendiriyor. Çok uzun sürüyor gibi. Bir de 15 ile 18...
Akbank ATM'ye 10.000 TL para yatırmak isterken ATM, parayı yuttu. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve talebim üzerine inceleme başlattılar. Fakat 10 günü aşkın süredir inceleme devam ediyor ve sorunu çözemediler. Bu yüzden mağdur oldum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor.
Akbank ATM'sine param sıkıştı, 4 gün içinde dönüş yapılacak dendi, 10 gün oldu. Biz kredi için başvuru yapınca red vermeyi biliyorsunuz da 10 gündür benim paramı neden iade etmiyorsunuz? Çalıştırıyorsunuz, ayıp değil mi? 10 gündür arıyorum, hızlandırıyoruz diyorsunuz, daha bir dönüş bile yapmadınız.
Yorumlar