Chip Para Aktarımı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Emre

Akbank

25 Aralık 2024 09:29

1.289

Kazanan Akbanklı uygulamasından tüm şartları tamamlayarak 15.000 TL Chip Para kazandım. Bu Chip Para'yı kullanmadığım, elimde bulunmayan ***6419 numaralı karta tanımlanması üzerine kartın elimde olmadığını belirttim müşteri hizmetlerine. En yakın şubeye giderek hızlı kart alınabileceğini veya yeni kart gönderebileceklerini iletmeleri üzerine şubeye giderek bu durumu bildirdim ve bana *** 1221 ile biten yeni kart verildi. Chip paranın bu karta aktarılmadığını görmem üzerine görevliyi uyardım ancak müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. 19/12/24 tarihinde kayıt oluşturdum ancak halen daha bir dönüş yapılmadı. Yasal süresi 2 iş günü olduğunu beyan etmelerine rağmen aradan geçen bunca sürede herhangi bir aksiyon alınmadı. Buradan çözüm alamamam halinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek isterim. Çözümlerinizi ivedi bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kazanan Akbanklı Programı Chip Paramı Yüklemiyor

Selim

Akbank

14 Mart 2024 21:55

4.374

01.03.2024 günü Akbank'ın Kazanan Akbanklı Kampanyasına katıldım. Bahse konu program kapsamında 7500 TL tutarında Chip Para ödülü için hesabıma aylık 100.000 TL üzeri para girişi, Artı Para başvurusu, Otomatik Ödeme Talimatı ve Akbank Kart Başvurusu yapmam gerektiği bildirildi. Ben de tarafıma sunul...

1 Yorum

Akbank Chip Paramı Yok Ettiler

Esra

Akbank

19 Mart 2024 09:32

1.151

Akbank kartımda kazandığım Chip Para vardı. Kartımı bulamamamdan dolayı müşteri hizmetlerini arayıp konuyla ilgili bilgi verdim. Kendileri yeni kart basacaklarını chip paranın da o karta aktarılacağını söylediler. Kart işlemi yaptıktan sonra müşteri temsilcisi benden yarın aramamı işlemin yarın tama...

Akbank Kazanan Akbanklı Kampanyasında Kart Teslim Edilmeden Chip Para Geri Alındı Ve 9000 TL Borçlandırıldım

Havva

Akbank

28 Mayıs 2025 09:22

2.821

Akbank'tan Ocak ayında Kazanan Akbanklı kampanyasına katıldım. Kampanya şartları arasında bulunan Akbank hesap banka kartı şartını başlangıçta sağlamıştım. Kampanya süresi 12 ay idi. Kartımın süresi dolduğu için 13.05.2025 tarihinde kampanya şartlarını sağlamadığım gerekçesi ile hesabımdan 9000 TL v...

Kart Ücreti Ve Kullanılamayan Chip Para Nedeniyle Haksız Kesinti

Simge

Akbank

17 Mayıs 2025 12:27

1.687

Geçenlerde Akbank benden 1.150 TL kart ücreti kesmişti. Kendilerine ulaşarak 575 TL sini 6 ay kalmak şartı ile Chip Para olarak geri yatırdılar (bu işlem bilgim dışında yapıldı ve Tüketici Hakem Heyetinde şikayetim devam etmekte, kabul etmediğim halde kabul etmişim gibi gösterildi). Ama henüz chip p...

Akif sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Chip Paraları Yatırmaması

Akif

Akbank

04 Eylül 2024 20:04

2.005

18 Temmuz 2024 tarihinde Akbank saha personeli tarafından Akbank Business ticari kart ve pos cihazı aldım. Kobim Kazansın kampanyası dahilinde 15 Ağustos'ta 15 bin lira Chip Para hediyesi olduğunu ve katılmak için 6 şartı yerine getirmem gerektiğini söylediler. Ben de şartları yerine getirip 15 bin ...

1 Destek