to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2025 19.45'te televizyon izliyordum, bir mesaj geldi. Mesajı açtım, linke tıklamadım. 10 dakika geçti, Şok Market'ten 2000 TL sanal alışveriş yaptınız mesajı geldi. Olayı anlamaya çalışırken ikinci bir mesaj daha geldi: 2000 TL alışveriş gerçekleşti. Akbank müşteri hizmetlerinden kartın bloke edilmesi için uğraşırken, müşteri hizmetleri internet bankacılığına erişim yapabilir misiniz dedi. Tamam dedim, giriş yaptığım esnada hata verdi. Tekrar giriş yapınız diye giriş yaptım, hesabımı gördüm. Hesabımdan 4000 TL alışveriş yapılmış gördüm. Sonra sistem beni attı ve telefonuma format attım. Sabah oldu, Akbank'a uğradım. Akbank yetkilisi, internet bankacılığınızdan işlem yapılmış dedi. Şok Market müşteri hizmetleri ise şubeden işlem yapılmış diye cevap verdi. Şubeden yapılan bir işlemin görüntü kaydı var, şube kodu var, sordum. Beyefendi, size bilgileri veremeyiz, gizlilik nedeniyle avukatınıza verebilirim diye cevap verdiler. Anlamadığım şu: Farklı iki bankanın aynı şifresini kullanmama rağmen Akbank'tan güvenlik ihlali var. Akbank ve Şok Market'ten şikayetçiyim. Bilgim dışında yapılan işlemin iptali ve paramın iadesi yapılması yönünde gerekli mercilere uyarıdır. Tüketici Hakem Heyeti'ne dava açacağım, bilginize.
13.02.2025 tarihinde Ulucami Mah. S******** G******* Cad. No:19 Mardin/Midyat adresli Şok Market'ten 3617,50 liralık alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kredi kartıyla POS'tan yapmak için kasaya gittiğimde şifre hatalı diye dönüt aldım. Daha sonra QR kod ile ödemeye çalıştım ama yine hata verdi. Kasiye...
28.11.2024 de saat 09.40 da telefonumdan internet üzerinden Şok Marketler ticaret anonim şirketi nin internet sitesinde efsane kasım süper %65 indirimle bir termos aldım. Telefon ve adres bilgilerimi girdim sonra kart bilgilerimi yükledim ve en son cepte şifre geldi. Onu da girdim. Alışverişim bitti...
21 Temmuz 2024 tarihinde saat 23:15-23:24 arasında kullanmış olduğum cep telefonuma Akbank kredi kartımdan harcamalar yapıldığına dair mesajlar geldi. Şok Marketler Ticaret a. Ş. Den aynı tutarda (4000 TL) yaklaşık 27 kez çekim yapılmış. Bu işlemler benim onayım ve rızam dışında yapılmıştır. Bu işle...
27.06.2024 tarihinde; 1 adet şok marketleri tic. A. Ş 1.000 TL, 4 adet şok marketleri tic. A. Ş 4.000 TL, 1 adet Carrefour SA online 87.990 TL, 1 adet MoneyPay /migrosone 813 TL. Toplam 7 işlemde 105.803 TL işlem yapılmış olup işlemler bana ait olmadığı halde, hiçbir bilgim olmadan, hiç kimse ile şi...
Akbank'tan ve dolandırıldığım kişilerden şikayetçiyim. 29.11.2024 tarihinde sabaha karşı 03.30 sıralarında telefonuma bildirim geldi. Akbank kredi kartınızdan 5.000 TL harcama yapıldı diye anında bankayı aradım, işlem bilgim dışında dedim. Müşteri hizmetleriyle konuşurken 2. Çekim 17.000 TL daha çek...
Yorumlar