to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'tan Axess kredi kartı kullanıyordum, borcunu ödedim ve kartı kapattırdım. Borç çıkar mı dediğimde müşteri temsilcisi çıkmaz dedi, ancak hesabımı kontrol ettiğimde kapatılan karta ait 712,24 TL borç çıkarmışlar. Geç ödediğim içinmiş, zaten kartın faizini fazlasıyla ödedim, bir de sürekli borç çıkarıyor. Akbank bu nedenle şikayetçiyim. Bankayı aradığımda kayıt açmıyor, müşteri temsilcileriniz bu nedenle bir daha Akbank kullanmayacağım. Akbank pişmanlıktır!
Akbank tan kredi kartı başvurusu yaptım ancak kart elime ulaşmadı. Kredi Kart nın kapatılması için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kartı kapatmam halinde 300 TL borç yansıtılacağını tarafıma söylediler. Kullanmadığım bir ürün için neden böyle bir borç yansıtılacak anlamış değilim. Akbank tan şikaye...
Geçtiğimiz ay Akbank Axess kredi kartımı zamanında ve tam olarak ödedim. Ancak ödeme; kapanmış kredi kartının üzerine olmuş bu kredi kartının 2 sene öncesinden kapanması gerekiyordu... Ancak Akbank kapanmamış yeni kartının üzerindeki borç, eski karta yatmış 2 hafta sonra tarafıma gelen SMS'te bankad...
30.12.2024 tarihinde 1917 ile biten Axess Akbank kredi kartımın tüm borçlarını ödeyerek kartımı kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri de talebinizi değerlendirmeye aldık. Kartınızın borcu bulunamamaktadır dedi. Fakat tekrardan ulaşım sağladığımda kartım iptal edilmemişti. Bunun sebebini sor...
Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 1112) kaybolması üzerine yaklaşık bir ay önce 444 2525 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesini ve yeni kart istemediğimi belirttim. Kartımın tamamen kapatıldığı ve herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen bir ay iç...
Akbank'tan kullanmış olduğum kredi kartımla yaptığım alışverişi iptal ettim. Fakat bana buna rağmen yüklü miktarda kredi kartı borcu geldi. Kartın tüm borcunu kapatmama rağmen 1 ay sonra 500 TL toplam borç,78000 kredi kartı ödemesi geldi. Toplam borcum 0 olmasına rağmen 500 TL dönem faizi eklemişler...
Yorumlar