
Onayım Olmadan Yapılan 11.200 TL’lik Google Ads Harcaması İptal Edilsin
21.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında Google Ads üzerinden 11.200 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemi tamamen tesadüfen, akşam saatlerinde internet bankacılığına giriş yaptığımda fark ettim. Bu harcama ile ilgili tarafıma herhangi bir doğrulama kodu veya...
Erken Kredi Kapatmada Haksız Ekstra Ödeme Talebi

Akbank’tan 125.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım ve 5 ay boyunca ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Bugün kredimi erken kapatmak istediğimde, çekmiş olduğum 125.000 TL’den hiçbir faiz düşmeden 125.800 TL kapama bedeli çıkarıldığını gördüm. Hem mobil şube üzerinden hem de müşteri temsilcisiyl...
Akbank Axess Kartta Sürekli Şifre Kilitlenmesi Ve Çözüm Eksikliği

Akbank Axess kredi kartımla 4 gün önce Biletinial internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Güvenli ödeme şifrem kilitlendi ve bir gün sonra tekrar açıldı; ancak aynı sorun tekrar etti ve şifre yine kilitlendi. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunun çözümü için iki defa Akbank ...
Akbank Erken Kredi Kapamada Fazla Ücret Tahsilatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

10 Nisan 2025 tarihinde Akbank’tan 120.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 33 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin 3 ayını ara ödeme olarak 18.000 TL, sonraki 2 ayını ise yaklaşık 7.500 TL’lik taksitler halinde ödedim. 9 Ekim 2025 tarihinde, Akbank mobil uygulaması üzer...
Kredi Yapılandırmasında Yüksek Borç Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Ocak 2024’te Akbank’tan kullandığım 80 bin tl tutarındaki kredinin 11 ay boyunca düzenli olarak taksitlerini ödedim. Şubat ayında vadesine 13 ay kalmışken, zorunlu olarak yapılandırma yapmak durumunda kaldım ve şu anda yapılandırılmış taksitleri ödemeye devam ediyorum. Bugüne kadar toplamda yaklaşık...
Kredi Ara Ödemesi İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

Akbank'tan çekmiş olduğum krediye bugün ara ödeme yapmak istedim. Aradığım müşteri temsilcisi, ancak şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Krediyi çekerken hemen cepten işlem yapılabiliyor, ancak ara ödeme neden yapılamıyor? Çalışma saatlerim şube çalışma saatlerine uymuyor. Lütfen müşteri memnuniyeti ...
Akbank Kredi Taksiti Ödenmedi, Findeks Puanım Düştü
Teknosa mağazası Podium şubesinden 12.04.2025 günü Samsung marka bir cep telefonu aldım. Teknosa mağazası yetkilileri bana Akbank'tan faizsiz 3 taksitle alabileceğimi belirttiler. Ben de Akbank'ta zaten hesabım olduğu için (maaş müşterisiyim) kabul ettim ve 3 taksitle kredili olarak telefonu aldım. ...
Kredi Yapılandırma Ve Ara Ödeme Sorunları

Akbank'tan 28.02.2024 tarihinde 1.300.000 TL 2.80 faizle 120 ay sabit faizli kredi kullandım. 5 ay önce Ara ödeme yapıp vade düşürmek istediğimi söyledim. Güncel faiz üzerinden (2.95) tekrar yapılandırılacağını söylediler. Kabul etmedim. Bugün tekrar ara ödeme yapmak istediğimi söyledim. 48 aya düşü...
Akbank'ta Erken Kapama Sorunu Ve İade Talebi
17.12.2024 tarihinde Akbank mobil üzerinden 295.000 TL 12 ay taksitli kredi çektim ve 2 ay boyunca 35.850 TL taksit ödedim. Dün erken kapama yapmak istedim. 271.870 TL tutarında iade kapaması oldu ve mobil bankacılıkta erken kapama 259.000 TL kusurlu kapama işlemi görünüyordu. Akbank'ın kredi hesapl...
Erken Kredi Ödemesi İçin Engel

Akbank'tan çekmiş olduğum kredinin taksitini ödememe izin vermiyor gerekçe gününün gelmemiş olması ben erken ödeme yapmak istiyorum ama ödememe izin vermiyor ben taksitlerimi imkanım oldukça ödemek istiyorum. Belki günü geldiğinde elimdeki parayı harcamış olurum.
Kredi İşlemlerinde Yanlış Yönlendirme Ve Mağduriyet
Bundan 2 hafta önce kredi başvurusunda bulundum ve 15 gün dolmadan cayma hakkımı kullandım. Müşteri temsilcisi ile işlemi yapıp garanti etmek istedim ama keşke güvenip işlemi bilmeyen bir temsilciye bırakmasaydım. Bana 'Cayma talebinizi aldım, onaylıyor musunuz?' dedi. 'Evet, onaylıyorum' dedim, 'Ta...
Teknosa Ve Akbank Arasında Kalan Müşteri: İletişim Sorunları Ve Ödeme Zorlukları

Teknosa'dan cihaz aldım ve bunu bana Akbank'tan kredi ile yaptırdılar. Akbank'a borç ödemeye çalışıyorum fakat sağ olsunlar ne telefona cevap veriyorlar ne de uygulamadan girişe izin veriliyor. Ödeme yapmak için arkanızdan bu kadar koşmam mı gerekiyor? Ne bilgi alabiliyoruz ne de ödeme yapabiliyoruz...
Akbank'ın Ara Ödeme İşleminde Şube Zorunluluğu

Merhaba, kullanmış olduğum kredi işlemine dair ara ödeme yapmak istediğimde mobil uygulama, internet bankacılığı ve telefon bankacılığı ile işlem sağlayamamaktayım. Konu hakkında müşteri temsilcileriyle görüşme sağladığımda sadece şubeler üzerinden konu hakkında işlem sağlanabileceği iletilmektedir....
Yanlış Yönlendiren SMS Ve Bilgi Eksikliği
Yapılandırmada olan kredi kartıma bir sonraki ayın da tutarını yatırıp o ay ödeme yapmam ekstre kesilince borç düşer diye düşündüm. Ancak sistem bu ödemeyi ara ödeme olarak kabul edip tutarın iadesi için en yakın şubeye gitmem gerektiğini belirten bir SMS gönderdi. Ankara Küçükesat şubesine gidip SM...
Akbank'ta Ara Ödeme Seçeneği Eksikliği Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
Çektiğim kredide ara ödeme yapmak istiyorum ve böyle bir seçenekleri yokmuş. Tüm bankalarda var neden Akbank'ta yok. Böyle bir banka neden hizmet sunmuyor ve müşteri hizmetleri müşterilerle konuşma şekilleri de kötü. Olduğum yerde şubeleri yok ama şube ile görüşün diyorlar yazıktır ya insanları mağd...
Akbank'ın Yapılandırma Taleplerine Duyarsızlığı

Yıllardır Akbank müşterisiyim. Yıllarca Akbank'tan kredi kartı ve ek hesap kullandım. Hiç gecikme yapmadım, hep zamanında ödemelerimi yaptım. Ama bir süredir ekonomik olarak sıkıntı yaşadığım için ödemelerde zorlanıyordum. Akbank kredi kartımı BDDK'nın yapılandırması kapsamında yapılandırdım. Onun ö...
Akbank Uygulaması Üzerinden Dolandırıcılık Şoku

Dün 0 taksitli 100.000TL kredi reklamlarını gördüm ve tıkladım. Çok uzun süredir giriş bile yapmadığım Akbank uygulamasını tekrar indirdim ve mevcut şifremle giriş yaptım. Hesabım vardı ancak kredi kartım vs yoktu. Kredi oranlarına vs baktım sonra çıktım. Ortalama 2,5 saat sonra 08506401427 numara b...
Akbank'ta Kredi Ara Ödeme Sorunu

Kaç yıllık Akbank müşterisiyim, 2 ay önce çektiğim krediye 30.000 TL ara ödeme yapmak için Antalya Işıklar şubesine gittim. Bireyseldeki bayan yapamadı, destek birimini aradı. Destek birimi de 25.000 TL deneyin dedi. 25.000 TL denedi, olmadı; 20.000 TL denedi, yine yapamadı; 15.000 TL deneyelim dedi...
Akbank Yalıkavak Şubesi Hizmet Kalitesi Ve Müşteri İlişkileri
Kredi yenilemesi yapmak istiyorum, aylık ödemeleri düzenleyebilmek için, kredi verirken gelir belgesi istemediler, aylık ödemem 50.000 TL üzerinde, yenileme yapılırsa aylık ödemem 36.000 TL olacak, ama asla yardımcı olamadılar. Şubeye gitmemi söylediler, iş yerimden izin alıp Bodrum/Yalıkavak şubeye...
Akbank Ticari Kredi Ödemesi

Akbank Ticari Kredimin taksitini mobil uygulamadan ödeyemiyordum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ticari kredi taksitlerinin yalnızca şubelerden yapıldığını söyledi. Ama bir de kurumsal giriş yapıp kontrol etmemi söyledi. Kurumsal giriş şifrem olmadığı için giriş yapamadım. Tekrar başka müşteri tems...
Akbank Beni Ve Birçok Kişiyi Mağdur Ediyor

Akbank yıllık kart aidat ücreti 796 TL. Artı para hesabımdan artı bakiyede kesinti yapılıyor. İtiraz için müşteri temsilcisi ile görüştüm, iadesi sağlandı ama kredi kartına aktarım olarak iade edilmiş. Benim normal hesabımdan kesinti yapıp kredi kartına iade etmek tamamen beni mağdur etmekte. Böyle ...
Akbank Yanlış Ödemeden Kaynaklı Aylık Taksit Miktarındaki Tutar Düşmedi

Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. Çok memnundum ama en son yaşadığım olumsuzluktan dolayı daha çalışmayı düşünmüyorum. Kredi ara ödemesi yapmak için gittim ancak gişede çalışan beyefendi ara ödeme yerine taksitleri ödediği için kredide herhangi bir faiz düşmesi ve aylık ödeme miktarından düşme...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 59
- Altın 270
- Araç Kredisi 66
- Axess Business 322
- Axess Gold 1.788
- Axess Platinum 4.552
- Banka Kartı 1.742
- Bilgi Güncelleme 303
- Bireysel Bankacılık 1.560
- Bireysel Emeklilik 301
- Birikim Hesabı 61
- Borsa 100
- Chip Para 3.606
- Döviz 258
- EFT 1.889
- Faizsiz Kredi 1.082
- FAST 295
- Fatura Ödeme 441
- Fon 366
- Free Kart 234
- Gümüş 46
- Halka Arz 421
- Harcama İtirazı 3.375
- Havale 601
- Hesap Açma 534
- Hesap Kapatma 427
- HGS 234
- Hisse 900
- İhtiyaç Kredisi 830
- Kiralık Kasa 30
- Konut Kredisi 345
- Kredi 8.919
- Kredi Kartı 25.160
- Kur Korumalı Mevduat 31
- Kurye 682
- Maaş Hesabı 523
- Mevduat Faizi 97
- Mevduat Hesabı 354
- MTV Ödeme 33
- Nakit Avans 2.538
- Nar Hesabı 58
- NFC 182
- Numara Güncelleme 321
- Otomatik Ödeme 840
- Öğrenci Kredi Kartı 61
- Ön Onaylı Kredi 34
- Para Çekme 1.815
- Para Yatırma 2.517
- Pos 1.089
- Promosyon 787
- Sanal Kart 48
- Serbest Hesap 85
- Sigorta 1.351
- Sim Kart Bloke 383
- Swift 139
- Şifre Alma 485
- Şifre Bloke 325
- Taksitli Nakit Avans 814
- Temettü 39
- Vadeli Hesap 226
- Vadesiz Hesap 366
- Virman 59
- Winwin 18
- Yatırım Hesabı 345

