to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kartı kullanmaya başladığımda arandım ve otomatik ödeme verirsem ParaPuan kazanacağım söylendi ve kabul edip yaklaşık 15 adet otomatik fatura talimatı verdim. Bana faiz kesileceği hakkında asla bilgi verilmedi. 2 seneye yakındır bilmeyerek 250-350 civarı her ay faiz kesilmiş. Ekstre kesim tarihim 18 i olduğu için direk 18 inde yansıtmışlar ki bir önceki ayın hesap özetine bakmazsam göremiyorum ki bende bakmıyorum gecen akşam şans eseri karsıma cıktı. 4 bin tl civarı bir faiz ödemişim. Mağduriyetimin karşılanmasını paramın iadesini istiyorum. Şikayet kaydı oluşturdum olmazsa Tüketici Hakları'na belgelerle gideceğim. Eklediğim görsel sadece bir aya aittir.
Akbank vplvitea odm firmasına kartımdan bilgim dışında ödeme yapılmasına izin vermiş hiçbir link şifre işlemim olmadı tesadüfen bekleyen işlemlerimde gördüm şikayet kaydı oluşturdum BDDK ya bildirdim ödememin iadesini istiyorum. Bunun dışında bilgim olmada kartımdan aylardır faiz kesilmiş bunu da gereken yerlere bildirdim 4 bin TL'ye yakın faiz ödemesinin iadesini istiyorum. Verdikleri ParaPuan'ları bu şekilde almaya çalışıyorlarmış bunu anladım. Paralarımın iadesini istiyorum.
Akbank vplvıtea odm tarafından kartımdan bilgim dışında para çekilmiştir. Akbank usulsüz şekilde heryoldan para almaktadır. Kartımdan bilgim olmadan faiz kesmiştir. BDDK ya bildirdim iadelerimi alamadığım takdirde tüm yollara başvuracağım. Çip para verip başka yollardan parayı almaya çalışıyor yazık tüm kartlarımı kapatacağım.
Akbank otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, her ay varmış gibi ve ödenmedi diye faiz kesiyor. Kaç kere çağrı açılıp müşteri hizmetlerine iletilmesine, evet hatamız var çözülecek denmesine rağmen, bugün tekrar aradım ancak fatura ödenmedi faizi işliyor bilgisi veriliyor ve evet yine hatalı d...
Yaklaşık 5-6 aydır Akbank üzerinden 6 adet fatura ödeme talimatım mevcuttu. Yıllardır Akbank kullanıcısıyım. 400bin civarı kart limiti olan, hiçbir ödemeyi geciktirmemiş ve kredi notu düşük olmayan bir müşteriyim. Akbank a öylesine güvenmişim ki bu zamana kadar ekstre kontrolü dahi yapmamıştım. Anca...
3 ay önce Akbank'ın otomatik fatura ödeme kampanyasına dahil oldum. 7 tane faturamı Chip Para kampanyası var diye kredi kartından otomatik ödeme talimatı verdim. Normalde faturayı kendim ödesem 1 2 TL gibi fatura ödeme ücretim olurdu. Akbank her ay bu faturalardan yaklaşık 150 TL otomatik fatura öde...
Akbank'ın kampanya adı altında fatura ödemelerinden faiz aldığını gördüm. Emekli maaşımı Akbank'a taşırken, müşteri temsilcisi faturalarımı Axess kredi kartına otomatik ödeme talimatı vermem halinde 2000 TL Chip Para verileceğini belirtti. Kredi kartından herhangi bir komisyon, faiz vb. Kesinti yapı...
Bir ay önce Akbank Axess Kredi kartıma bir kampanya dahilinde 10 adet otomatik ödeme talimatı (su, elektrik, doğal gaz, telefon) vermiştim. Şubat ayı ekstresine bakınca bu otomatik ödemelerden 4 ile 25 TL faiz alındığını fark ettim. Akbank müşteri ilişkilerini aradığımda otomatik ödeme tarihinden be...
Yorumlar