to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşteri hizmetleri tarafımdan aranarak otomatik ödeme talimatı verdiğimde faturamın iki kati ödemeni geri yapılacağı söylenerek kampanyaya dahil edildim. Hatta hesap açmak sorunda kaldım. Fakat kampanya şartları yerine getirilmedi. Fatura kadar tutar hesabıma geri yattı. Kampanyaya dahil etmek için yanlış bilgi veriyorlar. Şikayetçiyim
Merhaba, Akbank müşteri hizmetlerinden aranarak 'otomatik ödeme talimatı verildiği zaman faturalarınızı 3 ay boyunca biz ödüyoruz' denilerek bir kampanyaya dahil oldum. Ancak bugüne kadar sadece bir faturanın ödemesi yapıldı. Şubat ayının başında iade yapılmadığı için müşteri temsilcisini arayarak d...
Yakın zamanda Akbank müşterisi oldum. Kısa bir süre sonra müşteri hizmetlerinden bir temsilci beni arayarak, 'Size özel bir kampanyamız var. Faturalarınızı otomatik ödeme talimatına verirseniz, 3 ay boyunca aylık 1.500 TL'ye kadar geri ödeme yapılacak' dedi (rakamlar tam olarak aklımda değil). Tekli...
Aralık ayında Akbank tarafından aranarak otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 1500 TL fatura iadesi yapılacağı müşteri hizmetleri tarafından beyan edilmiştir. Müşteri hizmetlerine verdiğim talimat karşılığında herhangi bir iade yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında bilgi ...
Akbank'ın sunmuş olduğu otomatik ödeme talimatı verip ödediğiniz kadarını iade edelim diye kampanyaya beni arayıp bilgi verdiler. Ben de kampanyaya fatura talimatı verip katıldım. Kampanyaya katıldığım faturamı es geçip iptal ettiğim başka faturayı baz alarak iki aydır para iadesi yapmıyorlar. Kaç d...
Cep telefonuma Akbank’tan gelen bir mesaj üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı verdim. Elektrik, su, internet ve cep telefonu faturalarım için müşteri hizmetleri aracılığıyla otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Ancak daha sonra bana, verdiğim bu talimatl...
Yorumlar