Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Kart Aidatı Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Mustafa
31 Aralık 2024 10:42
518

Akbank Demetevler şubesinden axxess kredi kartı alırken ilk 2 yıl kart aidatı yansıtılmayacağı söylenmesine rağmen tarafımdan bu ay 796,50 tutarında aidat kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım kayıt oluşturdum. Tarafıma mail atarak olumsuz dönüş yapmışlar. Bu kartta 300 bin limit varken bile doğru düzgün harcama dahi yapmadım. Bu yaptığınız oyunu tüm sosyal medyada duyuracağım. Ayrıca tüketici hakem heyetinden tüm tutarı iade alacağım. Kartı da bugün itibariyle kapattım.

Gelişme
Gelişme

13 Mart 2025 12:57

Akbank Tüketici Mahkemesi kararını yok sayıyor. Axxess kartıma yansıtılan kart aidatının iadesi kabul edilmeyince Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve kazandım. Mahkeme kart aidatının iadesi yönünde karar verdi. 4 gündür Akbank'a mail atıyorum kayıt bırakıyorum olumsuz dönüş yapıyorlar. Eğer bu hafta da dönüş olmazsa avukat aracılığı ile icraya koyarak tahsil edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Zuhal
23 Ağustos 2025 12:05
655

profile
Dilek
09 Eylül 2023 11:24
845
Akbank Kart Ücreti Kesti Müşteri Seçerek İade Yapıyor

Kredi Kartı Aidatının Tam İadesi Talebi Ve Emsal Durumda Farklı Uygulama

profile
Uğur
07 Ekim 2025 14:37
1.245
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Ve İade Talebine Ret

profile
Volkan
17 Ağustos 2025 12:57
1.144
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Ve İade Talebine Ret
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2024 11:46
318
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri