to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2024 tarihinde 12:13 saatinde 5168*********750 numaralı kartıma bağlı hesabımdan 64.958,86 TL ek hesap kullanılarak tanımadığım B******* K*** adlı şahsın TR31**************************01 numaralı hesabına 64.950 TL para aktarılmıştır. Bu işlem tarafımca ya da yetkilendirdiğim birisi tarafından yapılmamıştır.
İşlemden haberdar olduğum andan itibaren müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptali ve hesabıma bloke konulmasını talebinde bulundum. Ayrıca banka şubesine giderek şikayet ve itirazda bulundum. Ayrıca Kayseri Melikgazi Yıldırım Beyazıt karakoluna giderek te şikayette bulundum.
İşlemin bir an önce incelenip tutarın hesabıma iadesini ve müşteri güvenliğimin sağlanmasını istiyorum. Aksi takdirde güvenliğim sağlanamadığı için hem bankanız hakkında hem de işlemi yapan şahıs hakkında gerekli hukuki yollara başvuracağımı bildirmek isterim.
16/05/2025 tarihinde sabah saatlerinde, Akbank kredi kartımla şifre kullanılmadan ve bilgim dışında, yurt dışı kaynaklı 4 ayrı online işlem gerçekleştirilmiştir. Olayın hemen ardından bankanıza itirazımı ilettim. Yapılan harcamaların ikisi kısa süre sonra hesabıma iade edildi. 5857 TL tutarındaki ha...
04.05.2024 tarihinde haberim ve bilgim olmadan Akbank hesabımın internet şubesi kullanılarak 130.000 TL bireysel kredi çekilmiştir. Yine aynı hesaba bağlı olan ek hesaptan 04.05.2024 tarihinde haberim ve bilgim olmadan 34.000 TL kullanılmıştır. 29.000 TL, 34.000 TL ve 95.000 TL olmak üzere üç seferd...
Benden habersiz kartımla alışveriş yapıldı. 5 Aralık 2024 tarihinde, kartımdan 101.990,00 TL'lik bir alışveriş yapıldığı mesajı geldi. Axess kartıma. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, bu alışverişi benim yapmadığımı bildirdim. Konuşma esnasında temsilci 99.999,00 TL'lik bir alışveriş daha ...
21.05.2024 tarihinde Akbank bilgilerime ulaşılarak hesabımdaki 24.890 TL'nin bilgim dışında başka bir hesaba havale edildiğini anladığımda hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlem iptali için itirazda bulundum. 5 dakika sonra tekrar aradım ve işlem iptali yapılacağını, formu iletmem gerektiğini söy...
Yorumlar