Aksigorta'nın Kombi Temizliği Hizmetinde Yaşanan Aksaklıklar

Aksigorta dan yapılan akkonut Plus paket sigorta poliçesi kapsamında evimizin pencere dışında oluşan dökülme ve elektrik tesisatımızda oluşan hasarları ihbar etmemize rağmen sadece pencere dışındaki hasarın karşılanamayacağı bilgisi tarafımıza mail olarak bildirilmiş ve hayal kırıklığı yaratmıştır. Elektrik tesisatımız daki hasarımız hakkında en ufak bir bilgi gelmemiştir. 12.12.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aramamız neticesinde bizi hatlar arasında geçiş yaptırarak ilk görüştüğümüz r**** beye tekrar yönlendirmişler. Biz de netice alamayacağımızı anladığımızdan dolayı görüşmeyi sonlandırmış bulunmaktayız. Şahsımızı devamlı aradıklarını belirtmişlerdir. Lakin 1 defa tarafımızı aradıklarını ve araçta olduğumuz için cevap veremediğimizi belirtmemize rağmen cevap alınamamıştır. Tamamen amatör bir yaklaşım olmuş ve güvenimiz sarsılmıştır. Bu neticelerden sonra Aksigorta gibi kurumsal bir firmanın müşteri olarak şahsıma yaklaşımları hiç güven vermemiştir. 11-12 senelik bir müşteriyi kaybetmişlerdir. Bilginize...


Aksigorta pişmanlıktır. 2017’den beri boşuna para ödemişim Evimi 2017 yılından beri sürekli ve kesintisiz olarak Aksigorta'dan Konut Plus sigorta olarak sigortalatmaktayım. Akbank müşterisi olarak banka şubesinden yaptırdığım 21/12/2023-21/12/2024 dönemi ile ilgili yaptırdığım *********** numaralı...

19.06.2024 tarihinde markanızdan uzun zamandır gelen teklif üzerine Eşya Plus sigortası yaptırdım. Sigortayı yaptırdığımda tatildeydim. Perşembe günü evime geldiğimde banyomun borusundan su patlamıştı. Aksigorta'dan yardım istedim. Tesisat gönderildi ve gereken yapıldı. 200 TL para ödedim, parçaları...

Merhabalar. 12.10.2024 tarihinde evimde su tesisatından kaynaklanan bir arıza gerçekleşti. Bu arızadan dolayı hem kendi evim hem de karşı daire hasar gördü. Aksigorta benim kendi evimin hasar masraflarını karşıladı ama karşı daireninkini karşılamadı. Mecbur kendim yapmak zorunda kaldım. Bunu sigorta...
Yorumlar