Sompo
Sompo Sigorta Değer Kaybı Eksper Raporunu Gönderemiyor

Sompo Sigorta’dan talep ettiğim değer kaybı eksper raporu bir haftadır tarafıma ulaştırılmıyor. Dosyamla ilgili olarak eksper raporunun gönderilmesi için 5–6 kez Sompo Sigorta ile iletişime geçtim. Her seferinde aciliyetimin iletildiği, en kısa sürede tarafıma gönderileceği söylendi ancak buna rağm...
Sompo Sigorta Kasko Hasarında Araç Tamirinin Gecikmesi Ve İkame Araç Sorunu

2020 Megane4 aracım için iki yıldır Sompo Sigortadan kasko yaptırmaktayım. Bu yıl almış olduğum hasar neticesinde 11/03/2026 tarihinde aracımı Sompo tarafından anlaşmalı servis olan RS Servise götürdüm, dosya açtırdım. Buna istinaden ikame araç hakkımı da 7 gün olarak kullandım. Devam eden süreçte ö...
Yanlış %100 Kusur Tespiti Ve Haksız Sigorta Kararı

Sompo sigorta kapsamında bulunduğum poliçeme ilişkin olarak, 15.03.2026 tarihinde Aydın ili Efeler ilçesinde yaşadığım trafik kazasında tarafıma haksız şekilde %100 kusur verilmiştir. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ana yolda seyir halindeyken, tali yoldan kontrolsüz şekilde ve yüksek hızla ç...
Sompo Trafik Sigortası İptalinde Gecikme Ve Kötü Çağrı Merkezi
Sompo’dan yaptırmış olduğum trafik sigortasına ait poliçenin bağlı olduğu aracı sattım ve satış işlemiyle aynı gün poliçe iptali için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Aynı gün yeni araç aldım ve faturasının kesilmesi gerekiyor. Faturasının kesilebilmesi için de trafik sigortasının yapıl...
Sompo Sigorta Yanıltıcı İkame Araç Hizmeti Ve Haksız Ücret Kesintisi

20.03.2026 tarihinde kazaya karışan Volkswagen Polo aracımı, Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında, kasko şirketi ile anlaşmalı Bosch Car Service‑Oğuşlar Group Otomotiv isimli özel servisine, “aracınızı teslim edebilirsiniz” şeklinde ulaşmaları üzerine 27.03.2026 tarihinde teslim ettim. Araçsız kal...
İkame Araç Talebimin Haksız Reddi Ve Poliçe Açıklığının Düzeltmesi

Sompo’dan kasko poliçem kapsamında 29.03.2026 tarihinde Edirne’de yaşadığım hasar sonrasında ikame araç talebinde bulundum. Aracımda far ve ön tamponda hasar oluştu; bu süreçte mağduriyet yaşamamak için poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak istedim. Ancak tarafıma gönderilen mesajda, cam ...
Değer Kaybı Ödemesindeki Yetersizliğe Karşı Sompo Sigorta’ya Yeniden Değerlendirme Talebi

Sompo Sigorta ile yaşadığım değer kaybı süreci hakkında haksızlığımı belirtmek istiyorum. 19.11.2025 tarihinde tarafıma ait 2016 model Ford Tourneo Courier marka aracım kaza yaptı ve sonrasında oluşan değer kaybı için Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurdum. 2026. E. 6431 numaralı dosya üzerinden veri...
Eksper Atamasının Gecikmesi Ve İkame Araç Süremizin Dolması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

11 Mart 2026 tarihinde, 2025 Mayıs ayında aldığım Toyota Corolla Cross Flame X‑Pack aracımla çift taraflı bir kaza yaptım ve aracım aynı gün çekiciyle Toyota Plaza ALJ Ankara bayisine çekildi. Kaskosunu ve sigortasını yaptırdığım Sompo Sigorta’ya hasar dosyası açılması ve ikame araç talebim için baş...
Sompo’da Vaat Edilen Migros Ve Amazon Çekleri Tanımlanmadı

Sompo üzerinden 29 Mart tarihinde aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Poliçeyi alırken Sompo’nun web sitesinde 750 TL Migros çeki kazanacağım, ayrıc...
Hasarsızlık İndirimi Haksız Şekilde Sıfırlandı Ve Teklif Verilmiyor

Sompo Sigorta’da kasko poliçem kapsamında yılda dört kere e-Home servisine götürme hakkım olmasına rağmen, ikinci işlemimde hasarsızlık indirimimin haksız yere sıfırlandığını öğrendim. Aracım adli vaka niteliğinde bir olayda hasar gördü, tekerleği parçalandı ve yan tarafında çizikler oluştu. Bu hasa...
Pert Araç Ödemesinin 50 Günlük Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sompo Japon Sigorta ile yapmış olduğum kasko poliçem kapsamında 30 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da kaza yaptım ve aracım pert oldu. 17 Şubat’ta tüm evrakları tamamlayarak ilettim, 21 Şubat’ta ise dosyam kapanarak aracı kurum tarafından şirkete gönderildi. 1.400.000 TL tutarlı mutabakatnameyi imzalad...
Çıkış Yapma Sorunu Ve Kişisel Veri Toplama Endişesi

Sompo Sigorta mobil uygulamasını kullanırken uygulamadan çıkış yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Normal bir çıkış butonu olmadığı için sürekli olarak “görevi sonlandır” seçeneğiyle uygulamayı kapatmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem güven vermiyor hem de uygulamayı kullanmayı zorlaştırıyor. Ayrıca uy...
Sompo Sigorta’da Poliçe İptali Ve Plaka Zeyili Gecikmesi

Sompo Sigorta’da bulunan aracımın sigortasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımı sattığım halde poliçem hâlâ iptal edilmedi. Üzerine yeni aldığım aracıma da sigorta yaptırdım ancak plaka değişikliği olduğu için yeni plakaya zeyil bir türlü yapılamadı. Yaklaşık 2 gündür bu işlem için be...
Sigorta Gecikmesi Cam Değişimini Ve Araç Satışını Erteledi

16.03.2026 tarihinde Renault Ernaz İzmit servisine aracımın hasarlı camının değişimi için başvuruda bulundum. Kasko poliçem Sompo Japan Sigorta üzerinden olmasına rağmen, sigorta şirketinden kaynaklı olarak dosyamda 12 gündür herhangi bir gelişme olmadığını öğreniyorum. Servis, dosyanın açıldığını a...
Sompo Sigorta’da 7. Basamak Hakımın 4. Basamağa Düşürülmesi Ve Fazla Prim İadesi Talebi
Sompo Sigorta nezdinde 2023 yılında satın aldığım 06 ABK 796 plakalı aracım için düzenlenen zorunlu trafik sigortası poliçem 7. Basamak hasarsızlık indirimi üzerinden yapılmıştı. 08.07.2025 tarihinde ikinci aracım olan 70 BC 254 plakalı aracı satın aldım ve bu araç için düzenlenen zorunlu trafik pol...
115.000 TL Hasar Bedeli İçin Sompo Sigorta’dan Uzlaşma Talebi
16.01.2026 tarihinde Arora s1 elektrikli aracımla kaza yaptım. Aracı yeni almıştım ve bu tip küçük elektrikli araçlar için sigorta zorunluluğu olmadığı için henüz sigorta yaptırmamıştım. Kaza sonrasında karşı tarafın aracı Sompo Sigorta üzerinden, kasko kapsamında onarıldı ve karşı tarafın masraflar...
Sompo Sigorta’dan 27.600 TL Yedek Parça Ödemesinin Hâlâ Gelmemesi

Sompo Sigorta aracılığıyla yapılmış 307000204514702 numaralı kasko poliçem kapsamında, 2023 model Fiat Fiorino aracımla yaklaşık bir ay önce yaşadığım hasar sonrası onarım ve yedek parça sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hasar onarımı sırasında gerekli yedek parçalar için 27.600 TL tutarındaki ü...
Sigorta Şirketi Hakem Heyeti Kararını İhlal Ederek Hasar Ödemelerini Reddetti

Sompo’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, daha önce buzdolabı arızası için hasar dosyası açtım. O dönemde, önce buzdolabının ürün kodu farklı denilerek ödeme yapılmadı; daha sonra ürün kodunun aynı olduğu ortaya çıkınca, bu kez yaş şartı gerekçe gösterildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem...
Tam Kasko Poliçesinde Kemirgen Hasarı İçin İkame Araç Reddi

Sompo Sigorta’dan full kasko poliçem olmasına ve poliçemde açıkça kemirgen hasarı dahil yazmasına rağmen ikame araç alamadığım için mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2024 model Renault Austral aracımın motor bölümüne kemirgen girdi ve kabloları kemirdi, araç çalıştırınca teklemeye ve stop etmeye ba...
Sompo Sigorta’da Kasko Dosya Aktarımındaki 16 Günlük Gecikme
Sompo Sigorta’dan Chery Tiggo 8 aracım için yaptırdığım kasko kapsamında açılan hasar dosyası sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araçta oluşan hasar sonrası beni yönlendirdikleri servise gittim; ancak bu servisin kapandığını öğrendim. Bunun üzerine dosyamın başka bir servise aktarılması gerek...
Sompo Sigorta Almanya Vizesi İçin Alınan Sağlık Sigortasının İptalini Reddetti

Sompo Sigorta’dan Almanya 81a vizesi başvurusu için, 4 kişilik ailem adına 3 aylık yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçelerin başlangıç tarihi 01.02.2026 olarak düzenlendi. Vize başvurumdan kısa süre sonra Alman Konsolosluğu’ndan, vize değerlendirme sisteminde değişiklik o...
Sompo Sigorta'dan Değer Kaybı Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
27.11.2025 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrası aracım için Sompo Sigorta’ya 14.01.2026 tarihinde değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurum üzerine 2026311026289/1 numaralı hasar dosyası açıldı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve değer kaybı talebimin ne...
Sıkça Sorulan Sorular
Sompo Sigorta'da hatalı hasar kaydı yapıldığını düşünüyorum. Ne yapabilirim?
Sompo Sigorta poliçemi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Sompo Sigorta hangi hizmetleri sunuyor?
Sompo Sigorta anlaşmalı sağlık kuruluşları hangileridir?
Sompo Sigorta çağrı merkezi numarası nedir?
Sompo Japan Sigorta Hakkında
Sompo Japan Sigorta, ilk olarak 2001 yılında Finans Sigorta olarak sigortacılık sektörüne adım atmıştır. İlk poliçesini 2002 yılında kesen firma, bunu izleyen süreçte büyümesini ve gelişimini sürdürerek 2004 yılında ilk tam faaliyetini tamamlamıştır. 2006 yılında ise sigorta sektöründe en iyi Özsermaye karlılığı elde etmeyi başaran şirket olarak seçilmiştir. Kasım 2007 tarihinde Fiba Holding'in bünyesine giren ve ismini Fiba Sigorta A.Ş. olarak güncelleyen şikret, 2010 yılına kadar özsermaye konusundaki başarı ünvanını korumuştur. Sigorta şirketi, dünyanın en büyük ikinci sigortacılık pazarı olan Japon pazarının en büyük oyuncularından biri Sompo Japon Insurance himayesine 2010 yılında girmiştir. 2011 yılında resmi olarak bir Sompo Japan firması haline gelen Sompo Japan Sigorta A.Ş., Türkiye'de de başarı grafiğini yükseltmeye devam etmiştir. Sompo Japan Sigorta, 2018 yılı itibariyle sigortacılık hizmetleri pazarında pazarın toplamda yüzde 5.3 payına sahip olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sompo Japan Sigorta Hizmetleri
Sompo Japan Sigorta, Türk sigortacılık pazarında sigortacılık işlemlerine dair pek çok farklı hizmet vermektedir. Sompo Japan kasko hizmetleri, aracının başına gelebilecek beklenmedik kazalara karşı kişiyi koruma altına almakta ve araca maksimum düzeyde güvenlik ve garanti sağlamaktadır. Sompo Japan bireysel kasko teminatları arasında araç çarpması ya da araca çarpılması, çalınması, yanması, aracın grev, lokavt ya da kargaşanın dahil olduğu halk hareketleri sırasında aldığı hasarlar, kötü niyetli fiziksel hareketler, doğal afetlerde uğradığı zarar ve kemirgen türü hayvanların araca verebileceği hasar başta olmak üzere pek çok farklı durumu içermektedir. Bir diğer Sompo Japan hizmeti olan Artı Konut Sigortası, kişilerin evini tamamen teminat altına almalarına izin verir. Özellikle ev sahibi olanların ya da sahip oldukları evi kiraya vermiş olanların sıklıkla tercih ettiği bu konut sigortası, pek çok avantajlı teminatı da beraberinde getirir. Artı Konut Sigortası teminatına dahil olarak yangın, yıldırım, infilak, hırsızlık, cam kırılması, ikametgah değişikliği masrafları, kira kaybı, enkaz kaldırma masrafları ve yeni değer teminatı gibi özel durumlar yer almaktadır. Sigortaya dolu, su ya da sel baskını, kar ağırlığı, fırtına ya da duman gibi ek teminatlar eklemek de mümkün olmaktadır. Sompo Japan sigorta hizmetleri arasında yer alan diğer teminat ürünleri zorunlu deprem sigortası, trafik sigortası, sağlık sigortası, ferdi kaza teminatları, iş yeri sigortası ve seyahat sigortaları olarak sıralamak mümkün. Satın almak istediğiniz herhangi bir sigorta paketi olması durumunda Sompo Japan acenteleri ile iletişime geçmeniz ve dilediğiniz sigorta paketini yaptırmanız mümkündür.
Sompo Japan İletişim Bilgileri
Sompo Japan anlaşmalı servisleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden yetkili acenteleri bulabileceğiniz gibi firmaya ait tüm Sompo Japan iletişim bilgilerini de kolaylıkla sorgulayabilirsiniz. Sompo Japan şikayet ve yorumlarını okumak ve müşterilerinin geri bildirimlerini öğrenmek için ise doğru yerdesiniz. Dilerseniz siz de bir Sompo Japan Sigorta kullanıcısı olarak markaya dair görüşlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilir, marka yetkililerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.






