Aksu Çarşı Aramalarıma Karşılık İletişim Kuramıyorum


Merhabalar, ben borcumun ne kadar kaldığını defalarca mesaj atıp aramama rağmen öğrenemiyorum. Borcu yatırıyorum, ancak yatırıldığına dair bilgi dahi vermiyorlar. Rica ediyorum, yardımcı olur musunuz? Önceden mesaj geliyordu, şimdi o da yok. Bugün de ödeme yaptım ama ne oldu, hiç bilmiyorum. İlçedeyim, her gün merkeze gidemiyorum ama telefondan da ulaşamıyorum. Ne olacak böyle?


1.723,08 TL olan bütün borç bakiyesini 5/6/2024 tarihinde ödediğim halde benim borcumu düşmedikleri gibi hâlâ bana borç bilgisi gönderiyorlar. Bir de iletişim olarak hiçbir şube ve merkezleri de dahil olmak üzere telefonlara bakmıyorlar. İletişim sıfır, gerek bile duymuyorlar.

Ödeme yaptım ancak hâlâ borç sistemde gözükmekte. Konu ile ilgili inceleme yapılarak ödememin sisteme işlenmesi ve gerekli işlemlerin sağlanarak ivedi...

Alışveriş yapmadığım halde mesaj geliyor ve geri aradığımda ulaşılamıyor. Bulunduğum ilçede mağazanız bile yok; sürekli borç mesajı atılıyor. Keşke iletişime geçseniz ya da bir numara bıraksanız, rahatsız ediyorsunuz. Artık müşteri hizmetleri de yok; nasıl ulaşmamız gerektiğini merak ediyorum.
Ödeme yaptım ancak hâlâ borç sistemde gözükmekte. Konu ile ilgili inceleme yapılarak ödememin sisteme işlenmesi ve gerekli işlemlerin sağlanarak ivedilikle tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. İletişim numaram 05069363***.. Ayrıca müşteri hizmetleri iletişime hiçbir şekilde bakmaz.
Yorumlar