Allianz Sigorta çağrı merkezi

Allianz Sigorta’ya ait YE978787861 numaralı işsizlik sigortası poliçem kapsamında, 9 Ekim 2025 tarihinde işsiz kalmam üzerine, 25 Ekim 2025 tarihinde tazminat başvurusunda bulundum. Başvurumdan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürece dair uzun süre hiçbir yanıt alamadım. 31 Ek...

Allianz Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi yaklaşık 1 haftadır sonlandırmak istiyorum ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Mobil uygulamaları üzerinden iptal talebi oluşturdum ve bu kapsamda bana bazı belgelerin gönderilmesi gerektiği söylendi, fakat tarafıma herhangi bir evrak...

Yaklaşık 3 yıldır devam eden Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemden ayrılmak istememe rağmen, poliçemin iptal işlemi 20 gündür gerçekleştirilememektedir. Aynı poliçe üzerinde eşim ve kızım da yer almakta; zeyil ettiren kişi olarak ayrılma talebimi yalnızca kendi adım için ilettim ve eşim il...

13.12.2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında, sigortalısı olduğum Allianz Sigorta üzerinden hasar kaydı oluşturmaya çalıştım ancak sistemden kaynaklı ciddi bir sorun yaşadım. Araç plakam 61 es 126, poliçe numaram 0001-0210-62602903’tür. Önce Allianz’ın web sitesi üzerinden hasar bildirimi...

Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak için 10 Aralık’tan bu yana hem internet üzerinden başvuru yaptım hem de çağrı merkezi ile görüştüm. Bana “Sizi arayacağız” denmesine rağmen bu süre içinde herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Beklediğim aramanın yapılmaması bir yana, süreçle...

Allianz ile Yapı Kredi üzerinden yaptırmış olduğum işsizlik sigortamdan almam gereken ödemeyi bir türlü tahsil edemiyorum. Ekim ayında işsiz kaldım, Kasım ayından itibaren diğer bankalardaki işsizlik sigortalarım ödemelerini yaptı, ancak Allianz hâlâ ödeme yapmadı. Kasım ayından bu yana yaklaşık 13....

Allianz Sigorta firmasından bana ait olmayan bir T. C. Kimlik numarasıyla oluşturulmuş tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi hakkında birkaç gündür sürekli SMS alıyorum. Pazar günü “160****726 kimlik numaralı sigortalımız, Allianz sağlık ailesine hoş geldiniz, 000107100******2 no.lu tamamlayıcı sağl...

5 Aralık tarihinde Allianz Sigorta bireysel emeklilik sistemimi iptal ettim. Telefonda yaptığım görüşmede IBAN ve ödeme bilgilerimin mail adresime gönderileceği söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Bireysel emeklilikte yaklaşık 1200 TL civarında biriki...

Allianz Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında dosyasız usta desteği (asistan hizmeti) talep ettim. Ancak bu talebim sırasında görüştüğüm Allianz personeli yanlışlıkla büyük hasar dosyası açmış. Şu anda ise tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bu büyük hasar dosyasını kapatamıyorlar ve 3 gün...

Allianz Sigorta bünyesinde 2023 yılında Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ile başlayan, 23.05.2024 tarihinden itibaren de grup sağlık sigortası kapsamında devam eden poliçemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.11.2025 tarihinde Acıbadem Atakent Hastanesi’nde muayene oldum ve sol yumur...

Allianz araç sigortam kapsamında 21/11/2025 tarihinde İstanbul Kartal’da yaşamış olduğum kaza sonrasında üç gündür hasar kaydı oluşturamıyorum. Poliçe numaram 00010***9388’dir. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca hasar kaydı açmayı denedim, tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen...

Allianz Sigorta, sebebini açıklamadığı bir durumla ilgili olarak 19/03/2025 tarih ve 53478 kayıt numarasıyla sisbis sistemine adıma bir kayıt yaparak beni haksız yere kara listeye almıştır. Bu kaydı, yaklaşık bir hafta önce aracımın kaskosunu yine Allianz üzerinden yenilemek istediğimde teklif alama...

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında Turuncu Network ürününü kullanıyorum. 0001071008877753 numaralı poliçemle Sanko Üniversite Hastanesinde nöroloji bölümünde muayene oldum, şiddetli baş ağrım nedeniyle doktor beni acile yönlendirdi ve acilde serum takılması işlemi yapıldı. Bu işlem için...

Yaklaşık 1 senedir Allianz Sigorta otomatik katılım sözleşmemi iptal ettiremiyorum ve sistemde biriken paramın iadesini alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum, çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece otomatik link...

15.11.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Allianz Sigorta Çağrı Merkezi’ni aradım. Görüşmede N*** isimli müşteri temsilcisinin bana karşı sergilediği tavır ve üslup profesyonellikten uzaktı ve müşteri memnuniyetimi olumsuz etkiledi. Sorunumu detaylı şekilde aktarmama rağmen, temsilcinin konuşma tarz...

Ye978787861 numaralı Allianz Sigorta işsizlik sigortası poliçem kapsamında işsiz kaldım ve başvurumu 25 Eylül 2025 tarihinde Allianz Sigorta üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 aydır başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Bu süreçte toplam 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece "...

6 Kasım 2025 tarihinde kızım için Allianz 18 yaş altı BES başvurusu yaptım ve Garanti Bankası kredi kartımdan 3.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen sözleşmem başlatılmadı. Ayrıca 7 Kasım günü, onayım olmadan kart bilgilerim kullanılarak hesabımdan tekrar 3.000 TL ücret çek...

31 Ekim 2025 tarihinde Allianz’ın online platformu ve çağrı merkezi üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yaptım. Başvurudan sonra arandım ve eski sigorta şirketimle görüşüleceği, ardından bana bilgi verileceği söylendi. Ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım. G...

Allianz Eczane Sistemi Sürekli Şifre Değişikliği Hatası – Eczaneler Mağdur Ediliyor Uzun süredir Allianz sigortalı hastaların reçetelerini eczanemde karşılıyorum. Ancak son haftalarda Allianz’ın eczane provizyon sistemi her girişte şifre değişikliği talep ediyor. Bu durum sadece benim eczanemde de...

14 Ekim Salı günü Allianz sağlık sigortası poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Her ayın 21’inde otomatik ödeme alındığı için, 18 Ekim Cuma günü web chat üzerinden bir temsilcinizle görüşerek iptal işleminin 21’inden önce tamamlanmasını özellikle talep ettim. Ancak, bugün itibarıyla (5 iş günü ...

2017 model Volkswagen Golf aracım için Allianz Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırmıştım. Araç satışını gerçekleştirdikten sonra mevcut kasko poliçemin yeni aracıma aktarılması için 4 gün önce başvuruda bulundum. Gerekli tüm evrakları çağrı merkezi aracılığıyla ilettim. Ancak işlemin genel müdürlük ta...

Allianz 365 Platinum poliçem 2025 Temmuz ayında yenilendi. Bu poliçenin bana yurt dışı seyahat sigortası ayrıcalığı sunduğu belirtiliyor. 2025 Temmuz ayında poliçemi yeniledim ve tekrar bu haktan faydalanabileceğimi düşünerek bugün çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi çalışanı, yılda bir kez bu hak...

11 Ekim 2025 tarihinde Allianz Sigorta çağrı merkezi canlı destek hattına, belirtilen mesai saatleri (08:00-16:30) içinde ulaşmaya çalıştım. Saat 16:19 olmasına rağmen hizmet alamadım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Bu sorunla daha önce de karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i...

Allianz Sigorta’dan mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden seyahat sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Süreyi uzatmak istediğimde mevcut poliçenin iptal edilip yeniden poliçe oluşturulması gerektiği belirtildi. Yaklaşık 6 gün önce çağrı merkezi aracılığıyla poliçemi iptal ettim ve 900 TL civ...