to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus bulaşık makinesi aldık. Deterjan haznesi deterjan kaçırıyor, 3 defa değişim oldu. Aynı modelde imalat hatası var. Son gelen teknik servis personeli para iade talebi oluşturdu. İmalat hatası dedi. Üçüncü makineden sonra para iadesi olması gerekir ama firma ısrarla para iadesi yapmamak için yine teknik servis yönlendirdi. İki günde bir teknik servis geliyor. Eve neredeyse arkadaş olacağız. İnsanlarla alınmaz, yoksa teknik servis personeli ile arkadaş olursunuz ve paranız çöp olur. Hala sorun çözülmedi!
Ayıplı ürün imalat hatası gönderilen ürün aynı hatayı tekrar tekrar verdi iade almamak için bin dereden su getirdiler neyse iade oldu bir hafta 10 gündür sürekli oyalıyorlar tüm bilgileri eksiksiz vermeme rağmen yok faturaya şu notu yazın yok biz arayacağız yok çözeceğiz diye diye 10 gün geçti inşallah 2024 ten umudum kalmadı 2025 te çözülür inşallah ürün satarken iki dakika ama iadeye gelince haftalar hatta aylar sürüyor Altus bulaşık makinesi Al 404 MP e
Aldığım bulaşık makinesi ayıplı ürün satıp beni mağdur etmesine rağmen para iadesi konusunda sürekli erteleyip sorun çıkarıyor bütün bilgileri atmama rağmen iki buradan farklı farklı kişiler bilgi istiyor tüm bilgileri faturayı fişi atmama rağmen para iadesi yapılmıyor sürekli erteleniyor her gün bilgi isteniyor soy kütüğüme kadar sordular hala para iadesi yok satarken 2 dakika para iadesi olunca hafta hatta ay tebrikler Altus devam edin böyle 👏👏!
Altus bulaşık makinesi alalı bir ay oldu 3 defa teknik servis geldi değişim oldu ve aynı üretim hatası al 404 MP numaralı makine ayıplı ürün gelen teknik ekip bunlarda çok oluyor dedi 3 defa değişim oldu yine aynı hata içi köpük dolu deterjan haznesi sızdırıyor ve temiz yıkamıyor iade talebi oluşturacağım dedi son gelen teknik servis aradılar iade talebi oluşturduk dediler sonra aradık yok talep oluşturduk yok makinenin bir şeyi yok diyor müşteri hizmetleri sonra yine aradılar para iadesi için talep oluşturacağız yok çözeceğiz dediler oda yalan para alırken iyi iadeye gelince 40 dereden su getiriyorlar işi gücü bıraktık teknik servisi bekliyoruz hepsiyle arkadaş olduk sağ olsunlar son çare Tüketici Mahkemesi'ne baş vuracağım bıktım artık Altus mu asla çevremde dahil!
Altus montaj elemanları çırağın bile yapmayacağı hataları yapması beni şoka uğrattı. Bulaşık makinesi aldım işte olduğum için servisi arkadaşım karşıladı. Bulaşık makinesi yeri dar gelebilir çamaşır makinesini çekelim oraya koyarsınız dedik yok ben sığdırırım dedi makine tezgahtan 10 cm dışarıda ...
Altus markasının müşteri hizmetleri ve teknik servis konularında gösterdiği işgüzar ve müşteri memnuniyetinden uzak tavır maalesef hoşnutsuzluk yaratmaktadır. Bu yılın başında satın aldığımız bulaşık makinesi ilk günden itibaren sorunlar yaratmaya başladı. Makine, kapanmadan çalışmaya devam ediyor, ...
Yaklaşık 1 ay önce Altus marka bulaşık makinesi arıza yaptı. İnternetten oturduğum muhitteki Altus'un servisi olduğunu söyleyen ekip geldi. Parça değişmesi gerekiyor dediler. Makineyi götürdüler. Ama bu arada makineyi götürürken ne teslim tutanağı fişi ne de herhangi bir evrak vermediler. Bayram önc...
Altus bulaşık makinesi aldım, fabrika hatası çıktı. Yerine yenisini getirdiler fakat ikinci makine de bozuk çıktı. 'İkincisini test edip getireceğiz' dediler ancak kir içinde geldi; hiç test edilmemiş. İkinci makinede bozuk çıktı ve paramın iadesini istedim. Üçüncü makineyi göndermeye çalışıyorlar. ...
Altus bulaşık makinesi aldık. Bulaşıklarda kalıcı olarak kötü lekeler bıraktığı için servis çağırdık, iç haznesinde sorun var dediler. Değişince sorun çözülür dediler. Çözülmedi, kartını değiştirdiler, yine sonuç aynı kaldı. 7 ay içerisinde 6 kere servis çağırdık, hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Yen...
Yorumlar