to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için bir süredir internet şubesi ve mobil uygulama üzerinden başvuruda bulunuyorum. Ancak sözleşmem hala sonlanmadı ve 1858 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya net bir yanıt alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. İşlemlerimi Amasya’dan gerçekleştirdim ve sürecin yasal olarak ne kadar sürede tamamlanması gerektiğiyle ilgili de bilgilendirilmedim, herhangi bir taahhüt verilmedi.
Sözleşmemin (No: 12719054) ivedilikle iptal edilmesini ve 1858 TL tutarındaki ücretimin aşağıda belirttiğim IBAN numarasına yatırılmasını talep ediyorum:
IBAN: TR10**************************33
Eren Berkay D****
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı sonlandırmak istediğimde, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçtim. Sözleşmemi sonlandırmak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcileri işlemi yapmamam için ısrarcı...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi online olarak iptal ettim ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki iade için başvuruda bulundum. Sözleşme numaram: 629*****166. İptal işlemi sonrası bana paranın en kısa sürede iletileceğine dair mail gönderildi; ancak 2 gündür herhangi bir ödeme ya...
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında oluşturulan 12484845 numaralı sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Ancak hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sürekli olarak “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve müşter...
15 Ağustos tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımın sonlandırılması için şubeden gerekli belgeleri alıp doldurarak işlemleri başlattım ve belgeler Anadolu Hayat’ın mail adresine iletildi. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma ulaşılmadığı gerekçesiyle işlemin gerçekleşmediği...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 30 gün önce cayma talebinde bulundum. Şirket tarafından istenen tüm belgeleri, müşteri hizmetlerinin belirttiği adrese e-posta yoluyla gönderdim ve belgelerin ellerine ulaştığına dair de mail aldım. Ancak bu sabah, 30 gün içinde belgeleri gön...
Yorumlar