Anadolu Ulaşım Uçuş İptali Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

12:30 da hareket edecek araç için şöyle bir mesaj geldi. Aynı gün sabah 07:04 de... Sn. Yolcumuz, seferimiz operasyonel nedenlerden dolayı 120 dakika rötarlı hareket edecektir. Bilgi için çağrı merkezimiz ile görüşebilirsiniz. 0850 577 99 99 10:41 de çağrı merkezini aradım 11:06 da bir çalışanla g...

24saat kalmış otobüs biletimiz iptal etmişsiniz yetmiyormuş gibi mesaj atmışsınız vallahi helal olsun çok güzel bir firmasınız h*** hanım müşteri hizmetlerinde hiç beceremiyor iki lafı bir araya getirip söyleyemeyen bir kişi ayrıca yardımcı olamıyorsunuz.

Hepsi iş bilmez bir firma! Bilet alıyoruz. Ertesi gün 13.00'a, sabahın 5'inde bir SMS ile iptal ediyorlar. İnsanların cenazeleri, sınavları, işleri gibi önemli işleri bir anda sabahın 5'inde SMS ile iptal ediliyor! Para iadesini de 1 hafta içinde yapacağız deniliyor. Ne demek 1 hafta! Belki ben son ...

01.20'de olan otobüsümüz için yoldayken sefer saatinin 02.20ye ertelendiğini bildiren bir mesaj aldık. Eve döndükten hemen sonra arayıp neden terminalde olmadığımız soruldu ve hemen gelmemiz söylendi. Evimiz yakın bir adreste olmasına rağmen bizi birden çok arayarak sürekli ne zaman orada olacağımız...

Böyle ciddiyetsiz bir firma görmedim. İnternetten İstanbul Bursa arası otobüs bileti aldım, 1 saat önce Kadıköy'den Dudullu'ya servis var diye yazıyordu. Servis gelince şoför firmayla anlaşmanın iptal edildiğini söyledi. Zaten servis gecikmişti, otobüse yetişme ihtimalim kalmadı. Servisle anlaşma ol...